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315投诉在行动||苹果手机强迫升级系统造成手机性能迟钝
5300元买的苹果手机6s plus,使用中,强迫升级系统,造成手机性能迟钝...
2018-03-06 10:07:28 -
苹果手机强迫升级系统造成手机性能迟钝
苹果手机强迫升级系统造成手机性能迟钝...
2018-03-06 10:05:03 -
广东欧珀手机oppor9一直停止系统更新
2449元买的oppor9m一直停止系统更新.几千的手机还赶不上几百块的手机,我的系统一直停留在稳定版本6.0 现在也不能降级也不升级了。别的手机都8.0了!反馈了oppo工作人员也是一直敷衍了事!...
2018-03-06 09:38:27 -
已解决:手机非本人原因损坏。厂家以外力原因损坏不给维修
手机放在桌子上,拿起来的时候非常烫,手机发生弯曲,返厂售后维修,来电话说,这是因为外力原因。需要付费维修 厂家回复: 消费者表示目前手机无问题,建议正常使用注意观察,有问题及时联系客服,消费者认可。 ...
2018-03-04 16:52:58 -
苹果手机无限死机
1月17号买回手机,第三天出现第一次死机,当时并没在意,而后1月30号出差在外地开始频繁死机,但尚能开机,而后2月11号回到本地,联系经销商,他说可能是软件问题,需连接iTunes恢复系统,若再出现问题就是硬件问题,先不能确定,而后恢复系统后第二天再次死机,此时死机状...
2018-03-04 12:27:54 -
全新戴尔笔记本屏幕漏液拒绝保修
本人于2月23日网购了一台dell Latiduta5480笔记本电脑,2月24日正常激活。 到2月28日开始安装软件想正式使用时突然屏幕下部出现线条,然后开始打DELL售后电话要求上门更换屏幕,3月2日DELL工程师上门更换屏幕,确认机器全新无瑕疵,开始拆卸过程中工程师一边确认并传图片,最...
2018-03-03 15:13:38 -
好记星n787质量不行-花1500买的-老是死机没法用!
好记星n787质量不行-花1500买的-老是死机没法用!买啦一年多死机无数次,售后维修好多次。质量太差!...
2018-03-02 22:40:01 -
已解决:三包期内外星人alphaR2存在明显质量问题,售后视而不见,措辞
我去年8月购买外星人这款电脑,至目前半年内反复出现开机花屏、死机(有相关视频、照片为证),多次向其售后交涉,不是互相推脱就是以均以目前机器使用正常,仅凭图像和视频无法判断故障为由,要求送检,否则不予处理。我要求上门检测,其又声称我购买的电脑没有该项业务予...
2018-03-02 11:59:39 -
三星s7edge质保期内屏幕右侧出现红线
三星s7edge质保期内屏幕右侧出现红线。厂家开始以不能提供发票且屏幕左下角有黑点为由拒绝更换屏幕。后经用户向厂家投诉中心投诉,同意先将手机拿去检测。检测时提出手机后盖有裂纹,更换屏幕后无法恢复,如要更换需用户支付后盖费用。 用户诉求: 1、该款手机屏幕右侧出现...
2018-03-02 08:57:43 -
华为手机自燃||无良售后群魔乱舞不给解决
2018年大年初一凌晨,自用的华为荣耀畅玩5X在充电时自燃,烧毁被褥。联系华为客服,相关售后以坑蒙拐骗的手段将烧毁手机收走,并且设置有陷阱的文件要求我签署。以上均保存有相关证据。...
2018-03-02 08:54:42 -
强烈要求三星s7edge召回
三星s7edge质保期内出现屏幕红线,且网上搜索大量用户都有此问题。由于发票找不到,维修部提出不予更换,后打三星投诉电话,回复先对手机进行检测,再决定是否免费更换。手机检测时又提出手机后盖有裂纹,显示屏更换后会导致后盖无法装回,要求用户支付更换后盖费用。 诉求...
2018-03-01 15:02:24 -
华为nova2s手机质量问题严重
在2017年12月30日,在苏宁易购上购买华为nova 2s (6+64G)手机,当天打开手机发现有通讯记录,在西安华为尚朴路售后店内检测,本打算退货,华为售后和我协商想给我换新机,我想想退货麻烦,就答应了,结果换回的新机,拿到后,一周就发现了,手机在插上耳机后会出现跟电钻...
2018-03-01 09:16:17 -
华为Nova2s 手机多次换机依然有质量问题
您好,我在2017年12月30日在苏宁易购上购买华为Nova2s 6+64G 曜石黑 全面屏手机,当时第一天,手机开机就发现有通话记录,于西安售后店内检测,由于未查出原因,当时我说我要退了,苏宁易购那边让来华为售后去查看原因,华为和我协商把手机直接换新机,我也同意了,没想到换...
2018-02-28 19:31:53 -
湛江移动宽带故障,迟迟不上门维修
湛江移动宽带故障,迟迟不上门维修...
2018-02-28 17:13:56 -
联想笔记本质量问题
联想笔记本电脑买了快2月的时候电脑 无缘无故出现了裂缝 售后和北京技术人员给我判定为物损 一直不给保修 后来在没有维修的坚持下又继续使用了半个月 结果旁边又出现了裂痕 去售后维修的时候 售后回复我说是先前那个裂痕坏了 没有及时维修而导致的另一处损坏 让我付费300元...
2018-02-28 12:59:26 -
联想笔记本质量问题
电脑买了快2月的时候电脑 无缘无故出现了裂缝 售后和北京技术人员给我判定为物损 一直不给保修 后来在没有维修的坚持下又继续使用了半个月 结果旁边又出现了裂痕 去售后维修的时候 售后回复我说是先前那个裂痕坏了 没有及时维修而导致的另一处损坏 让我付费300元自己承担 首...
2018-02-28 12:59:10 -
联想笔记本质量问题
电脑买了快2月的时候电脑 无缘无故出现了裂缝 售后和北京技术人员给我判定为物损 一直不给保修 后来在没有维修的坚持下又继续使用了半个月 结果旁边又出现了裂痕 去售后维修的时候 售后回复我说是先前那个裂痕坏了 没有及时维修而导致的另一处损坏 让我付费300元自己承担 首...
2018-02-28 12:58:49 -
联想笔记本质量问题
电脑买了快2月的时候电脑 无缘无故出现了裂缝 售后和北京技术人员给我判定为物损 一直不给保修 后来在没有维修的坚持下又继续使用了半个月 结果旁边又出现了裂痕 去售后维修的时候 售后回复我说是先前那个裂痕坏了 没有及时维修而导致的另一处损坏 让我付费300元自己承担 首...
2018-02-28 12:57:53 -
魅族手机质量问题坑害消费者
魅族手机不到半年主板就坏了,充电器自己没怎么用也坏了,最近差点手机爆了,差点伤害到我们家孩子。刚刚换了个usb又不行充电自己线掉...
2018-02-27 14:14:12 -
小米手机质量及售后
本人2018年元月6日在合肥迪信通手机卖场购买此手机,2018年2月初就发现手机相机照像时,打开10秒钟就提示相机故障,前置摄像头打不开,正月初八去合肥小米手机指定售后检查后,说摄像头坏了,说维修部没配件,要申请厂家发配件,当时说给申请了,今天我又去售后维修,他们把...
2018-02-27 13:20:34 -
三星S7 edge 手机出现红线
正常使用的,三星S7 edge 手机出现红线(位置在右边,靠近摄像头位置),有广大网友中招,都在同一个位置,此为设计问题,同样的竖纹。 ...
2018-02-27 00:35:20 -
三星手机后盖鼓包涨裂
1948元买的三星手机,型号为A--7100,手机后盖鼓包涨裂...
2018-03-04 14:22:28 -
中国移动黄江店||店员叫我本人扫二维码抽奖后的系列烦恼
中国移动黄江店员拉票竞选优秀员工为由诱导顾客购买不符实高昂手机。 中国移动黄江店路边拉票竞选优秀员工为由,叫我本人扫二维码抽奖小礼品结果中了一部手机!说不花一分钱拿走!诱导我签下芝麻信用,每月必须在东莞拨号6次否则违反造成违约金8%、每天必须使用10M否则造成...
2018-03-04 02:11:39 -
中国移动||你凭什么就收回了我绑定了银行卡及支付宝等正在使用的移动手
本人于2014年在陕西西安北大街背后的移动营业厅办理了13892825538这个手机号码,用了快四年了 其中因为2018年2月份回甘肃老家过年,2月12号回到家后 我用的家人的手机 这个手机和号码就没用 一直关机状态,不知道什么时候停机了! 2018年3月3号 我开机准备在网上买火车票 结...
2018-03-04 00:26:11 -
正在使用的移动手机号码被收回
本人于2014年在陕西西安北大街背后的移动营业厅办理了13892825538这个手机号码,用了快四年了 其中因为2018年2月份回甘肃老家过年,2月12号回到家后 我用的家人的手机 这个手机和号码就没用 一直关机状态,不知道什么时候停机了!2018年3月3号 我开机准备在网上买火车票 结果...
2018-03-04 00:25:46 -
中国移动||为什么我正在使用的移动手机号被收回
中国移动||为什么我正在使用的移动手机号被收回 13892825538 我用了四年的手机号码 前段时间回老家了 所以没有用 停机不到20天就被收回!我的银行卡 支付宝 淘宝 微信 所有的账号都和这手机号码绑定呢!现在买火车票都买不了,希望移动公司能给我一个回复...
2018-03-04 00:07:59 -
三星平板电脑换屏乱收费
2600元买的三星t705c平板电脑,现在该型号新机器整机售价1500元,询问换屏售价开票价要1300,明显虚高...
2018-03-03 11:58:48 -
警惕在微信购买到组装假冒苹果X手机
2300元在 微信购买 苹果X手机检测为组装假冒手机!要求退款!...
2018-03-03 11:25:23 -
中国移动故意不作为致客户手机流量大量超额使用
中国移动故意不作为致客户手机流量大量超额使用 事件简述:2018年2月28日深夜至2018年3月1日凌晨超额使用手机流量造成经济损失及停机。 原因:本人定制了2月份的夜间流量包,而移动公司夜间流量包使用说明未详细阐述28日夜间至次月1日凌晨之间的流量使用计费情况,只说当天23...
2018-03-02 19:37:24 -
已解决:小米售后私自更换不同产品的移动电源让我凑合用
小米售后未经本人同意私自更换不同产品的移动电源。 小米商城订单号5171219884701718,未经本人同意私自更换不同产品,却说是同个型号,让我凑合用。 厂家回复: 联系消费者,消费者表示问题已经解决,无需再做处理。 ...
2018-03-01 20:11:09
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