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已解决：设计缺陷导致手机进入雾气无法开机

明明是手机自身设计有缺陷导致在正常使用时前后摄像头进入雾气去指定售后拆机才知主板已进水说是不在保修范围提出的维修费用也高的离谱更换主板价格要1250元！！！过程中几次联系Nokia客服无果！！！厂家明显太不负责任故意推脱！！厂家回复：客户已卖掉。消费...

2018-03-08 12:13:36
已解决：小米盒子mini

厂家回复： 2015年购买，超保时间过久无法保修，考虑体验赠送小礼品，消费者认可，待消费者确认礼品内容后发送。 ...

2018-03-05 21:53:26
315投诉直播||在深圳数码城买到假货苹果手机7plus

在深圳数码城买到假货苹果手机7plus，3900元...

2018-03-12 12:25:57
oppo手机死机厂家不解决

2799元买的oppo手机oppor9s，oppo手机死机厂家不解决...

2018-03-08 22:59:56
起航手机商城买的一加手机要求退款可以吗？

在起航手机商城-北京市海淀区中关村科贸中心，3491元买的一加手机一加5T，要求退款...

2018-03-08 20:23:52
戴尔笔记本电脑主板出现问题15天内无法换机

2018年2月25日在宝鸡市高新开发区赛特电脑城购买戴尔灵越游匣I7567-4645B笔记本5660元，使用第三天发现死机现象，第四天重新更换系统，之后又出现死机现象。因工作原因，未能及时在7天之内找卖家换机，只能求助戴尔售后；与3月6日前往宁夏省银川市兴庆区玉皇阁北街银河巷50...

2018-03-08 19:21:57
已解决：戴尔笔记本电脑主板出现问题15天内无法换机

2018年2月25日在宝鸡市高新开发区赛特电脑城购买戴尔灵越游匣I7567-4645B笔记本，使用第三天发现死机现象，第四天重新更换系统，之后又出现死机现象。因工作原因，未能及时在7天之内找卖家换机，只能求助戴尔售后；与3月6日前往宁夏省银川市兴庆区玉皇阁北街银河巷50号戴尔...

2018-03-08 19:07:56
苹果手机iPHONE X前置摄像头物理损坏||维修费用高得太离谱

7856元买的苹果手机iPHONE X，前置摄像头物理损坏，维修费用高得太离谱，请合理收费...

2018-03-08 13:11:14
苹果手机X前置摄像头物理损坏

苹果手机X前置摄像头物理损坏...

2018-03-08 13:07:38
寿光市西城全福元楼下恒大数码买苹果手机8p不给开发票也不给收据

商家不给开发票也不给收据： 3月七日在寿光市西城全福元楼下恒大数码买了手机苹果8p，5662元。收到后在商家那里试了不读卡。出现了问题，商家说3.8号问问，但不给我退，也不给开发票，问他要收据也说没发开。钱已经给了商量，现在连收据和发票也没有，坏手机也留在了他那里...

2018-03-08 01:01:50
北京中关村买的一加5T手机的问题

北京中关村买的， 3499元买的一加5T手机，手机哪的公司版本的，换成个人版本的不给换...

2018-03-07 21:03:33
315投诉在行动||苹果手机强迫升级系统造成手机性能迟钝

5300元买的苹果手机6s plus，使用中，强迫升级系统，造成手机性能迟钝...

2018-03-06 10:07:28
苹果手机强迫升级系统造成手机性能迟钝

苹果手机强迫升级系统造成手机性能迟钝...

2018-03-06 10:05:03
广东欧珀手机oppor9一直停止系统更新

2449元买的oppor9m一直停止系统更新.几千的手机还赶不上几百块的手机，我的系统一直停留在稳定版本6.0 现在也不能降级也不升级了。别的手机都8.0了！反馈了oppo工作人员也是一直敷衍了事！...

2018-03-06 09:38:27
已解决：手机非本人原因损坏。厂家以外力原因损坏不给维修

手机放在桌子上，拿起来的时候非常烫，手机发生弯曲，返厂售后维修，来电话说，这是因为外力原因。需要付费维修厂家回复：消费者表示目前手机无问题，建议正常使用注意观察，有问题及时联系客服，消费者认可。 ...

2018-03-04 16:52:58
苹果手机无限死机

1月17号买回手机，第三天出现第一次死机，当时并没在意，而后1月30号出差在外地开始频繁死机，但尚能开机，而后2月11号回到本地，联系经销商，他说可能是软件问题，需连接iTunes恢复系统，若再出现问题就是硬件问题，先不能确定，而后恢复系统后第二天再次死机，此时死机状...

2018-03-04 12:27:54
全新戴尔笔记本屏幕漏液拒绝保修

本人于2月23日网购了一台dell Latiduta5480笔记本电脑，2月24日正常激活。到2月28日开始安装软件想正式使用时突然屏幕下部出现线条，然后开始打DELL售后电话要求上门更换屏幕，3月2日DELL工程师上门更换屏幕，确认机器全新无瑕疵，开始拆卸过程中工程师一边确认并传图片，最...

2018-03-03 15:13:38
好记星n787质量不行-花1500买的-老是死机没法用！

好记星n787质量不行-花1500买的-老是死机没法用！买啦一年多死机无数次，售后维修好多次。质量太差！...

2018-03-02 22:40:01
已解决：三包期内外星人alphaR2存在明显质量问题，售后视而不见，措辞

我去年8月购买外星人这款电脑，至目前半年内反复出现开机花屏、死机（有相关视频、照片为证），多次向其售后交涉，不是互相推脱就是以均以目前机器使用正常，仅凭图像和视频无法判断故障为由，要求送检，否则不予处理。我要求上门检测，其又声称我购买的电脑没有该项业务予...

2018-03-02 11:59:39
三星s7edge质保期内屏幕右侧出现红线

三星s7edge质保期内屏幕右侧出现红线。厂家开始以不能提供发票且屏幕左下角有黑点为由拒绝更换屏幕。后经用户向厂家投诉中心投诉，同意先将手机拿去检测。检测时提出手机后盖有裂纹，更换屏幕后无法恢复，如要更换需用户支付后盖费用。用户诉求： 1、该款手机屏幕右侧出现...

2018-03-02 08:57:43
华为手机自燃||无良售后群魔乱舞不给解决

2018年大年初一凌晨，自用的华为荣耀畅玩5X在充电时自燃，烧毁被褥。联系华为客服，相关售后以坑蒙拐骗的手段将烧毁手机收走，并且设置有陷阱的文件要求我签署。以上均保存有相关证据。...

2018-03-02 08:54:42
强烈要求三星s7edge召回

三星s7edge质保期内出现屏幕红线，且网上搜索大量用户都有此问题。由于发票找不到，维修部提出不予更换，后打三星投诉电话，回复先对手机进行检测，再决定是否免费更换。手机检测时又提出手机后盖有裂纹，显示屏更换后会导致后盖无法装回，要求用户支付更换后盖费用。诉求...

2018-03-01 15:02:24
华为nova2s手机质量问题严重

在2017年12月30日，在苏宁易购上购买华为nova 2s （6+64G）手机，当天打开手机发现有通讯记录，在西安华为尚朴路售后店内检测，本打算退货，华为售后和我协商想给我换新机，我想想退货麻烦，就答应了，结果换回的新机，拿到后，一周就发现了，手机在插上耳机后会出现跟电钻...

2018-03-01 09:16:17
华为Nova2s 手机多次换机依然有质量问题

您好，我在2017年12月30日在苏宁易购上购买华为Nova2s 6+64G 曜石黑全面屏手机，当时第一天，手机开机就发现有通话记录，于西安售后店内检测，由于未查出原因，当时我说我要退了，苏宁易购那边让来华为售后去查看原因，华为和我协商把手机直接换新机，我也同意了，没想到换...

2018-02-28 19:31:53
湛江移动宽带故障，迟迟不上门维修

湛江移动宽带故障，迟迟不上门维修...

2018-02-28 17:13:56
联想笔记本质量问题

联想笔记本电脑买了快2月的时候电脑无缘无故出现了裂缝售后和北京技术人员给我判定为物损一直不给保修后来在没有维修的坚持下又继续使用了半个月结果旁边又出现了裂痕去售后维修的时候售后回复我说是先前那个裂痕坏了没有及时维修而导致的另一处损坏让我付费300元...

2018-02-28 12:59:26
联想笔记本质量问题

电脑买了快2月的时候电脑无缘无故出现了裂缝售后和北京技术人员给我判定为物损一直不给保修后来在没有维修的坚持下又继续使用了半个月结果旁边又出现了裂痕去售后维修的时候售后回复我说是先前那个裂痕坏了没有及时维修而导致的另一处损坏让我付费300元自己承担首...

2018-02-28 12:59:10
联想笔记本质量问题

电脑买了快2月的时候电脑无缘无故出现了裂缝售后和北京技术人员给我判定为物损一直不给保修后来在没有维修的坚持下又继续使用了半个月结果旁边又出现了裂痕去售后维修的时候售后回复我说是先前那个裂痕坏了没有及时维修而导致的另一处损坏让我付费300元自己承担首...

2018-02-28 12:58:49
联想笔记本质量问题

电脑买了快2月的时候电脑无缘无故出现了裂缝售后和北京技术人员给我判定为物损一直不给保修后来在没有维修的坚持下又继续使用了半个月结果旁边又出现了裂痕去售后维修的时候售后回复我说是先前那个裂痕坏了没有及时维修而导致的另一处损坏让我付费300元自己承担首...

2018-02-28 12:57:53
魅族手机质量问题坑害消费者

魅族手机不到半年主板就坏了，充电器自己没怎么用也坏了，最近差点手机爆了，差点伤害到我们家孩子。刚刚换了个usb又不行充电自己线掉...

2018-02-27 14:14:12

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