投诉行业 |
HTC手机投诉 | 投诉品牌 |
HTC手机 |
投诉地区 |
浙江省 -- 宁波市 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
讨个说法，如果厂家说质量就是这样的话，我就认了。 | ||
投诉详情：
我小孩2014年4月22日在北京京东世纪信息技术有限公司给我买了这台手机。到2015年11月17号就不能使用了。到特约维修点去送修，过了二天去拿时发现仍无法使用。维修点说手机没有问题，是卡的问题。要我去找电信换张卡。
我来回3次换了3张卡都无法使用。后来他们让我将手机送到另一家特约维修点去，去后维修点的了解情况后说这个手机宁波无法修理，要送到杭州去修。几天后我取回手机修好了。他们说手机是主板坏了，换了一块新的，现在手机跟新的一样了。可是从14年11月底到现在才10个月的时间，这个手机又出现老毛病无信号了。现在我不知该怎么办了！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！