投诉行业 |
华为手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
董先生 |
投诉诉求 |
按照保内免费更换维修 | ||
投诉详情：
手机突然后壳翻盖异响且难翻开屏幕，华为售后现场检查后回复还能正常使用就不用维修，在保修期内
手机莫名其妙翻盖异响且难打开（卡顿），售后现场查看后意思还能使用，等不能正常使用了才能更换，需求是保修期内免费维修
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
