投诉行业 |
华为手机投诉 | 投诉品牌 |
天猫华为官方旗舰店 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
隋女士 |
投诉诉求 |
严肃彻查 | ||
投诉详情：
商品原封不动打包退回，华为恶意拒收让我买单！
11月15日天猫华为官方旗舰店购入手机，与第二天原包装完好无动经京东快递保价退回，现商家拒收物品，且未给出合理解释，平台已介入，因数额较大，且物品配件我并未拆动过，商家一直未给解释，现投诉处理！后查证小红书平台此退货地址多人投诉商家无正当理由拒收货品让买家们强行买单行为！欺诈消费者
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
