投诉行业 |
联想手机投诉 | 投诉品牌 |
联想 |
投诉地区 |
山东省 -- 青岛市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
本人于2015年3月7日在山东省青岛市开发区搜机城购买了联想S60-t手机一部，5月底开始一直出现各种问题，先是手机闹钟时灵时不灵，然后我找到搜机城联想售机处，对方说让找开发区维修点，之后送到开发区联想维修点，对方称系统问题，然后给重装系统，后来又出现流量上网时无法接打电话，又送去维修，这次说是主板坏了，然后更换了主板，维修之后还是不能正常使用，之后又找到搜机城联想售机处，对方说这款手机本来就不支持联通4G，说培训的时候就是这样培训的，这款联想手机本来就是这样的。
当时还有一个问题就是开通4G网络之后需要重启手机才能关闭4G网络，对方也说是正常情况，而且也是培训的时候就是这么说的，这让我很无语，我打电话给联想客服确认，对方说这个应该是手机的问题，后来售机处就没再说什么。这让我很无语，之后我说要换手机，对方说要有2次有效维修才行，我说买到手机之后已经修过好多次了想换手机，对方说会给返厂检测，之后我换了备用机到售机处准备返厂的时候，手机又出现了新的问题，网页在后台运行时会恢复到首页，总结来说到目前为止手机已经出现了5个问题，现在正在返厂，对方说15个工作日之后会给寄回来。我现在是退不了手机也换不了手机，感觉很无奈。
投诉网回复：
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