中国消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

苏宁易购购买的诺基亚手机无法正常使用,为什么不予退货?

2013-09-12消费者投诉网

投诉行业
诺基亚手机投诉
投诉品牌
诺基亚
投诉地区
广东省 -- 江门市
投诉人
李先生
投诉诉求
退款或换货或补钱


投诉详情:

    在苏宁易购购买的诺基亚920手机,8月21日到货,使用没几天就出现通话中断,对方无法听到,刚开始以为是信号问题,但一直间歇出现重启,找苏宁易购,说过了15天不给退换,但最近又出现了新的问题:触屏无法使用、网络无法连接,手机常常无法工作,手机质量如此差,为什么不给退货呢?


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!