投诉行业 |
诺基亚手机投诉 | 投诉品牌 |
诺基亚 |
投诉地区 |
江苏省 -- 镇江市 | 投诉人 |
郭先生 |
投诉诉求 |
换机 | ||
投诉详情：
2014年4月14日在京东商城下单，15日拿到手机，6月10发现手机开机花屏，时常自动关机，问了一下你们京东返厂维修要20天，11号自己去诺基亚镇江维修点返厂维修，21号上午10点左右拿到返厂维修的手机，下午15点发现还是开机花屏，16点送到维修点，返厂维修究竟修好没？还是质量问题？买了2个月，我没时间整天手机就花在返厂维修上，如果还要返厂维修又要十几天，我要求换机.
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！