投诉行业 |
诺基亚手机投诉 | 投诉品牌 |
诺基亚 |
投诉地区 |
安徽省 -- 阜阳市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
希望能够给予保修，得到公道 | ||
投诉详情：
因为手机花屏（显示屏有问题），所以就去找阜阳的诺基亚售后，到地方后售后给手机做检测，半个小时后告诉我因为usb焊接处出现氧化，判定手机曾经进液，拒绝给予保修。当时我就很吃惊，手机根本没有进过水，usb接口是连接内外的，是个开放性的原件，手机在兜里，或者潮气大的地方（比如吹过空调再到室外都会导致水蒸气液化）导致usb焊接处氧化难道不是很正常的吗？怎么能因为这拒绝保修，主板上不是有检测是否进水的贴纸吗？为什么不检测。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！