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苹果手机投诉

已解决：在抖音买了一双鞋商家去拼多多给我发货而且有差价事后我向抖音

在抖音买了一双鞋子39.9抖音商家去拼多多上发24块钱的同款我发现后找抖音官方说等他们解决三天过去了没然后反应该抖音商家在抖音上的店铺退了商家也联系不到抖音官方也联系不到我不希望以后他们去骗别人我要他们到时候按照国家法律来进行赔偿，处理结果：找到订单后联系平...

2023-05-23 10:07:05
315投诉直播！在拼多多昆罗智能设备专营店买的苹果手机碎屏

手机碎屏，到苹果专卖店换屏，维修人员说该手机为组装翻新机，以下是拆下来的屏幕和售后服务店原装屏对比在昆罗智能设备专营店该商家买的苹果Xsmax 手机，商家承诺原装正品手机，给媳妇买回来之后，屏幕碎了，拿到苹果手机店更换屏幕，苹果售后拆开发现该手机为翻新机，屏...

2023-03-11 23:17:30
已解决：无故卡在路上，不更新物流信息，涉嫌虚假发货

京东Apple自营旗舰店发出的京东快递对于我的网购订单长时间不更新物流信息，联系人工客服没有得到有意义的答复，京东app和京东快递小程序内物流信息不一样，火车位置不一致，隐瞒消费者真实物流情况，询问快递滞留原因，客服不讲明快递滞留原因，客服专员只说耐心等待，严重...

2022-12-12 18:38:05
已解决：京东自营旗舰店购买的苹果手机三个月就黑屏及商家售后处理方案

京东自营旗舰店购买的苹果12才用了三个月突然死机一点反应都没有了，商家一直在拖延时间，一个星期过去了，我刚开始的诉求是换货，京东一直是强硬的态度，只能保修，补偿一百块钱，最后我同意保修，但要求商家在手机维修期间耽误我的事情进行赔偿我的损失，或者需要提供一台...

2022-10-23 20:59:58
已解决：在京东购物平台购买的iPhone 14promax存在质量问题，京东不履

本人于2022年10月03日在京东电商平台的APPLE自营店上购买了一部Iphone14 promax 256g 的手机，使用两天后发现手机上的听筒扬声器夹杂很明显的杂音、破音，拿去与同款手机对比后也证实了就该手机存在质量问题。随即在七天内申请了退货退款处理，京东平台注明七天无理由退货，...

2022-10-20 14:53:03
京东苹果官网

刚买回来没多久7月29号就坏了，说递回产家，然后一开始说15天，后面等了快一个月，8月25号打电话过来说换新机给我，新机8月28号到，才用上没几天，9月17号又坏了，而且还是同样的问题，发信息给苹果官网，那边还是给出同样的处理方法，客服发来的线下受权店也没能给我修理或...

2022-09-19 16:08:03
未成年消费维权

未成年人消费，监护人要求退货，商家不愿退款退货...

2022-09-18 17:41:04
上海寻梦信息技术有限公司，客服庇护商家售卖劣质产品

在拼多多网购，订单号 220818-605578873741102。商家寄给我劣质手机，标题虚假宣传，写着国行正品，我收到外版的，屏幕是假屏，内部螺丝缺失，我认为不影响使用所以联系手机店修理屏幕与商家有过沟通，然后使用第3日手机主板坏了，进行拼多多投诉无果，实在没办法联系315进...

2022-09-15 17:23:31
淘宝店铺二于苹果联系不到

淘宝店铺购买后，店家己各种理由，让在淘宝平台上退货退款，他们会按时发货，让我们货到付款，可手机不能正常使用，第二天联系不到店家了，上面的地址是淘宝客服提供给我们的。...

2022-09-09 12:31:02
淘宝购买苹果13 ProMax512g怀疑是假机或者是泡水机

在淘宝上买一个手机，苹果手机，苹果13 ProMax512g的，她给我发1TB的，然后他叫我在线上淘宝页面退款，在线下支付给快递员，现在首先手机出现了质量的问题，我怀疑是假机或者是泡水机在淘宝上面买东西，店铺的商家叫我在淘宝页面线上退款，在线下交付的快递员现在商品出现了...

2022-09-03 17:33:02
享租（不退货不退款，打电话置之不理）

我在人人租app上下单了一个99新的iPhone12，预付款交了268.58，但是还要交三个月的费用才能发货，我不想要了就想着退货退款，打电话给商家也打不通、置之不理，我找平台介入也没有回应。我想要退款！谢谢...

2022-09-01 20:33:37
淘宝店铺，永新特价科技店

淘宝购物，店铺以各种原因引导孩子在淘宝上退货退款，在货到付款，目前联系不到店铺了。...

2022-08-31 09:36:26
北京果邦通电子科技有限公司冒充苹果官方售后服务网点

通过百度搜索苹果维修网点后，点击一家网站，自称是官方维修网点，话术模棱两可，后去指定维修点后未告知是授权维修店，后续沟通无果。...

2022-08-26 16:23:31
Nice数码岀售手机质量问题，维修不好，不肯给我换货

手机买了一个月就死机了，寄过去维修7天，寄回来结果听筒坏了，没声，我要求换一部，商家不肯...

2022-08-20 16:52:22
苹果电脑贸易（上海）有限公司

事情经过：e02;我在8.5号通过线上预订然后线下自提的方式用教育优惠买了ipad air256G深空灰色。（有附赠耳机） e03;耳机我用了三四天后发现，我敲击两下没办法执行我需要的指令，于是联系客服换货（我都有录音）通过邮寄的方式 e04;今天客服给我打电话说我寄过去耳机和苹果的...

2022-08-20 09:56:30
阿拉丁魔盒

在抖音上看到的一个软件说是免费拿……下载之后通过那个软件弹屏出来的阿拉丁魔盒付款39赢苹果十三盲盒需要支付39元不慎支付要求退款...

2022-08-19 21:53:58
苹果手机被锁，客服售后不处理

本人在2022年7月13第一次联系苹果售后客服告知手机被锁，要求帮我处理，已上传各种证明材料，后来经过一个多星期被告知不能处理，也未说明详细理由，发了一个链接给我，要我重新上传证明材料才能处理，上传后又被拒绝，我在7月19号和29号又联系客服两次，再次配合他们重复上...

2022-08-16 18:26:17
苹果ipad设备售后处理不认可购买发票凭证，强制锁定账号不解除

购买的设备忘记密码，联系苹果官方电话售后4次申请处理，均无相关处理，过程如下： 1、联系的第1、2次均给出处理方式是登录系统可自行召回ID与密码，但无提醒操作相关风险性（正确操作是需要下载apple支持的app进行修改，若在设置中登录休修改会导致出现账号强制锁定账号的可...

2022-08-10 11:45:52
苹果电脑贸易上海有限公司

2月份在杭州通讯市场购买苹果手机，后面被人家远程锁定了id，找到苹果公司解锁了，提供了所有材料，最后不告知理由的拒绝解锁。从找到苹果解锁到现在已经好几个月了，至今不给我解锁，且不告知理由。...

2022-08-05 21:28:55
投诉京东不遵守七天无理由退货规则

京东昨天购买的产品今天到货发现买错了拆封了就不给退货密封条也没有标识拆封过程中无任何提醒称拆封不退的标识根本不知道哪个是密封条苹果官方购买商品甚至使用一个月都可退货京东擅自加码的霸权行为是都合法？？...

2022-06-07 12:43:04
苹果官方退款问题

我4.26在官网购买了一部苹果13PRO 和一个充电头。用了三天感觉信号极差，所以在官方网站进行了要求退货，但是官方网站最早的退货时间也安排到了2022.5.12给我。我以为这是苹果让我们可以在使用久一点然后让感觉到满意从而不退货了。所以就继续在用。但是苹果的信号问题真...

2022-05-18 17:13:38
淘宝KELLY凯利国际数码商家店铺关闭了，假货苹果13手机无法退

我在淘宝平台下单买的一台苹果13手机是假货，商家被关闭了，现在退货退不了，联系不到商家，发信息都不回...

2022-05-09 23:04:24
苹果手机在质保期内出现质量问题售后不予处理踢皮球

苹果手机刚买的三个月左右出现故障。在质保期内多次出现小组件丢失 Siri无应答文字叠字局部马赛克一直有反应几个月了。售后工作人员一只不予处理解决。联系售后的时候就有在踢皮球。也有配合售后工作人员调研查找故障原因（例如手机刷机，电脑，重装系统共享屏幕查看...

2022-05-08 02:30:54
这家苹果精品店强买强卖

2022.3.24托付朋友去苹果精品店买手机，打算把钱押着去苹果授权店验手机，付好8000开好收据才知道手机有问题但此时店内工作人员未经同意已经刷机，之后沟通能退钱但是有几率不退并且到时候问题机不退不换只能我拿，还有一个办法就是在他店买另外一款手机。当时没办法我不能...

2022-03-24 19:35:28
未成年人游戏监管有问题

家里九岁半男孩于2月7号-2月19号时间段内在没有完整做实名认证、没有绑定手机号、没有注册游戏ID游客身份登陆的情况下通过上海心动网络公司的香肠派对游戏充值18857元。先和苹果公司客服协商，两次申请退款被拒。后联系心动网络客服，说明情况后答应全额退款70%（余下30%为...

2022-03-14 12:21:45
深圳市福田区财富大厦六楼6E2F1室假冒苹果售后

深圳市福田区财富大厦六楼6E2F1室假冒苹果售后，假冒苹果售后，专门坑害消费者，我新买的苹果13手机，无任何质量问题，只因本人错误设置成旁白功能（盲人模式）进不了系统。在百度的推荐下联系这家假售后。到现场后一检查就说是硬件故障需要拆机处理。因为是才买二个月的新...

2022-03-08 15:18:40
微信上购买的苹果手机有问题怎么维权？

是在微信上购买的，卖家说是货到付款，我当时也没他在意这些就没看怎么清楚然后就付款了，可是一回到家发现我买的物品明显跟卖家说的不一样就想退款吗，可是卖家现在就迟迟不退款，我现在就想联系卖家可是卖家也没有回复也联系不上现在就是不知道该怎么办了，我在微信上购...

2021-10-11 23:20:49
苹果官方以及优酷视频官方到底应该谁退回我的钱？

苹果官方以及优酷视频官方到底应该谁退回我的钱？在2021年4月8号买的优酷付费包，由于网络原因扣了俩次费，每次78元，而且到现在优酷视频不能开，优酷客服说没到账，让找苹果官方，我找苹果官方申诉，苹果官方做出最终决定是不予退款。而且还说钱已经到了优酷账号，单号是MQ...

2021-04-10 21:07:52
在远航通讯闲鱼卖家买的手机坏了无法售后

在远航通讯闲鱼卖家买的手机坏了无法售后，远航通讯，闲鱼卖家独醉哑、深圳市福田区南园路松岭路39号。李瑞17376861239 这是卖家地址，在他这买的手机，手机坏了找他维修，本来售后他就要负责的，事先也问他，他也说负责，结果事后翻脸不认人，要我负责快递费用，还逼问我...

2021-02-03 01:03:59
苹果手机在保修期内软件损坏不给维修

8881元买的苹果iPhone XS Max，苹果手机在保修期内软件损坏不给维修，要求受理手机维修问题。...

2020-07-22 16:55:36

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