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小米混乱的售后服务和霸王条款
2499元买的小米手机5屏幕出现质量问题,第一次是春节前去小米张家港售后,免费维修,但是跟我说没有配件,物流又停了,让我留了号码,配件到了告诉我,但是到今天都没打电话,也就是并没有给我修理。前天,手机外屏莫名其妙碎了,去小米售后,居然跟我要670的维修费用,而且...
2017-05-17 23:54:49 -
新买红米note3半年左右,无法充电无法开机,售后让付费修理
新买手机半年左右,今天无法充电、关机后无法开机,没过保修期,使用期间没有人为破坏、人为进水,但是到小米客服检测后说有进水痕迹虽在保修期但是不能免费修理,什么意思,在保修期都不修理,你干嘛出故障呢。强烈投诉小米手机质量!...
2017-05-14 18:11:43 -
非人为小米手机屏裂售后不保
红米手机4 高配全网通32G金色手机,非人为小米手机屏裂售后不保...
2017-05-14 13:22:53 -
小米官网购买小米手机不能识别sim卡,厂家以过保原因提高维修成本
2015年12月12日小米官网购买【小米NOTE 顶配全网通 64GB】 购买此手机是作为非主力机器使用,平时以接打副卡为主,使用并不是很频繁,一年多的使用过程在产品多次发热导致程序死机,因不熟悉电脑操作,自己也不主动更新系统(系统自主下载升级),2017年5月10日手机无法识别...
2017-05-13 13:21:29 -
小米主板不给保修
马上都要过保修期它们以各种理由拒绝保修头一次打电话说外观有磕碰第二次又说后盖有变形我问它们跟主板烧坏有关系没有明明质量问题无法回答最后又说我手机进水对天发誓我手机进水天打雷劈不得好死...
2017-05-12 17:56:53 -
小米主板不给保修
马上都要过保修期它们以各种理由拒绝保修头一次打电话说外观有磕碰第二次又说后盖有变形我问它们跟主板烧坏有关系没有明明质量问题无法回答最后又说我手机进水对天发誓我手机进水天打雷劈不得好死...
2017-05-12 17:56:37 -
小米手机主板坏了以各种理由不保修
手机屏幕失灵给他们邮寄过去说是主板坏了...
2017-05-12 17:43:57 -
小米售后换来翻新机,重新换机一直不处理
在小米官网买了一部红米NOTE3,买的时候一并购买了意外保险,在保险期内手机意外损坏,后联系更换了一部他们所谓的全新机,结果收到手机却发现手机根本不是全新机,手机无原厂贴膜,有使用痕迹,且有严重质量问题(相机无法打开,屏幕亮度偏暗),三番五次联系小米再次换货...
2017-05-12 14:50:39 -
小米手机不断重启加断网
小米手机红米Note 4X 全网通版 4GB内存 香槟金 64GB至4月9号收到后,不断重启,到20号干脆边电话也打不出来...
2017-04-28 09:07:22 -
红米note3质量不靠谱说是人为损坏
红米note3手机用半年充不进电,去保修。维修点手机弯曲变型不给保修了,就充不进电说是主板坏了。本来弯曲变形就已经是质量问题还说是人为损坏,就一点小问题说是主板问题,要280维修费,用别的牌子充电器却充得进电,自己的充电器充别的手机也可以充。...
2017-05-01 20:26:47 -
小米5触屏不灵敏.卡顿.
小米5白色高配卡顿.触屏不灵敏.每次打字都要小心翼翼.点某个软件都要点很多次才有反应..重启就好.但是用不了半个小时故障就出现.刷稳定版.开发版都不行.实在没办法刷了第三方ROM也不行.故障依旧...在小米系统论坛BUG和微信售后反馈多次均没有一次回复.实在受不了就驱车去了...
2017-04-23 11:46:58 -
红米3S漏接电话严重 两次维修小米售后都未能帮我解决此问题
红米3S漏接电话严重,售后两次未解决...
2017-04-21 17:29:36 -
红米3S漏接电话严重
红米3S漏接电话严重,售后两次未解决...
2017-04-21 17:24:41 -
京东商城买的小米手机被商家欺骗
京东商城买的小米手机 红米Note4X,欺诈消费者...
2017-04-19 13:39:54 -
保修期间小米手机充不了电,厂家以屏幕有瑕疵不予维修
最近我的小米手机5无故充电很慢,到最后充不了电。我4月12日就寄顺丰出去深圳小米寄修中心维修。4月13日傍晚,小米客服打电话过来,说我的屏幕有裂痕。我就说屏幕是玻璃有小裂痕,不影响使用,不用修屏幕了,主要把充电问题解决好。客服就说好的。然后直至4月17日,小米的维...
2017-04-18 18:26:04 -
四个月的小米5手机屏上出现亮点并且“严重变形”
2016年12月12日从小米官网旗舰店购买小米手机5 全网通高配版,订单号为 2394778981875938 在2017年4月13日发现手机屏幕左下方出现一个亮点,4月14日到小米官方指定售后维修网点进行维修,检测结果为手机严重变形不给予维修。从购买手机到现在时间为4个月,手机仍在三包范围...
2017-04-17 11:51:56 -
小米手机因为升级推送的系统损坏,竟然让我们自费维修!!
因为升级推送的新系统导致大范围的红米2加密失败问题,手机不能使用,因为他们推送的系统有问题手机坏了,让客户自费维修,这太不讲理了。百度搜(红米2加密失败)就知道有多少人因为升级系统出现这个问题了。...
2017-04-14 23:53:43 -
小米手机因为升级推送的系统损坏,竟然让我们自费维修!!
因为升级推送的新系统导致大范围的红米2加密失败问题,手机不能使用,因为他们推送的系统有问题手机坏了,让客户自费维修,这太不讲理了。百度搜(红米2加密失败)就知道有多少人因为升级系统出现这个问题了。...
2017-04-14 23:48:01 -
红米note4电池费电,没信号
购机17天去售后维修,没信号和电池费电问题,只是升级系统,未解决!也不给换...
2017-04-14 20:19:02 -
新购买的红米NOET 4X手机质量问题要求换货未满足要求
2017年3月6日在小米官网小米商城订购红米Note 4X 全网通版 樱花粉 32GB给朋友,并支付成功;订单号: 5170306363671826。3月9日小米发货,3月11日收到商品;3月13日朋友试用时发现通话时对方听到的声音太小,不稳定,很难听清;从3月14日到3月19日多次打客服电话咨询并按客户...
2017-04-14 11:28:17 -
小米手机5S,触屏响应异常,要求退货,小米说检测没问题不予退货
小米商城订单号:1170406547384187。 本人于2017年4月6日 20:21下单,订购小米米粉节促销手机小米手机5S一部。原价1999元,促销1799元。收到手机后老婆使用。使用后老婆反应不如原来的小米5手机反映灵敏,于是本人用手机内置的检测程序对手机进行了检测,发现触屏检测异常。...
2017-04-15 20:11:47 -
红米NOTE3高配版手机有什么样的严重质量问题
本人去年在小米官网购买红米NOTE3高配版手机,从使用2个月左右到现在就一直问题不断,从刚开始无缘无故死机黑屏无法开机,就找售后维修,说是更换小板,然后又用了一个月,又出现打电话就黑屏,挂都挂不断,等对方挂了才操作得了屏,又拿到售后处理,售后说是可能系统有问题...
2017-04-09 23:34:17 -
红米NOTE3高配版质量很差
本人去年在小米官网购买红米NOTE3高配版手机,从使用2个月左右到现在就一直问题不断,从刚开始无缘无故死机黑屏无法开机,就找售后维修,说是更换小板,然后又用了一个月,又出现打电话就黑屏,挂都挂不断,等对方挂了才操作得了屏,又拿到售后处理,售后说是可能系统有问题...
2017-04-08 22:02:17 -
小米手机5全网通高配版屏幕失灵
1799元买的小米手机5屏幕失灵,售后维修2次未能解决,官网投诉没回复。...
2017-04-07 12:10:00 -
小米Mi5一全网通高配版64G白色手机的质量问题
小米Mi5一全网通高配版64G白色手机的质量问题:小米手机Mi5一全网通高配版64G白色,手机没声音,有时候死机...
2017-04-08 08:39:09 -
天猫三际数码各种方法拒绝消费者退货
3月1号的想买小米5s手机,可是官网没有小米5s尊享版本的货了,所以心急去了天猫三际数码买,想着三际数码也是天猫的老品牌店铺了,因为没有质量上或者假冒伪劣手机,比官网多100的价格2399购买的小米5s手机。没想到收到货后使用了一两天发现手机慢慢的越来越黄色,我就查了...
2017-03-19 21:06:05 -
小米手机4c高配版售后把保修期内产品出现的问题都推给消费者
我于2016年4月18日在淘宝广东电信亿品汇专卖店( 订单号 : 1533082035594288 )购买了一部小米手机4c高配版手机,用了大概6个月左右手机的屏幕下面出现宽约1.3CM左右的很多细横线,开始出问题时是时有时无就这样用了大概半个月问题严重了就再也没有正常过了,屏幕下面的横线...
2017-03-16 16:48:10 -
小米5新手机 不到一个月 连续两次出现故障
小米5新手机 不到一个月 连续两次出现故障...
2017-03-16 10:17:06 -
小米手机新买六天黑屏,小米检测判定进液不予保修
我在2月12号在北京市大兴区天街购物中心一层小米之家购买了两台红米note4高配版手机(黑色和银色各一台),在使用六天后,黑色的红米note4出现开机黑屏现象,第二天我拿到位于大兴区黄村中里利民西巷的小米售后去维修要求退换机,接待人员说需要检测,我说可以,我问检测大...
2017-03-16 08:24:52 -
小米手机质量让人吃惊
小米手机购买一年多一个月,实际使用大概7个月。刚刚过保,就出现无法开机现象。到小米之家检查后,说主机板坏了,需要更换,最便宜500元,还有价更高的。我感到很吃惊,小米作为一个知名的品牌,但质量却如此之差。刚过保修,就需要换心脏。这实在让顾客无法接受。更换的价...
2017-03-16 08:21:58
- 已解决:购买后第5天有开机故障,与商家
- 已解决:手机卡顿,软件不能使用
- 小米11雷军签名版手机使用1年,主板有问
- 红米Note9质量存在问题
- 拼多多平台电商“小佩数码”
- 已解决:红米k30系列手机烧主板
- 已解决:小米折叠手机接打电话断断续续
- 已解决:红米手机严重质量问题
- 小米手机购买5个多月,更换主板后仍然然
- 已解决:小米冰箱两年坏两次后不予维修
- 已解决:小米通讯技术有限公司
- 已解决:广丰嘉百乐小米手机店
- 已解决:小米手机11pro黑屏烧机存在质量
- 已解决:小米12prou用半年就烧屏了,客服
- 已解决:退出红米id要旧手机验证(已停用
- 已解决:天猫商城小米官方旗舰店出售质量
- 已解决:小米手机京东自营店
- 已解决:小米手机达不到防水标准
- 已解决:小米质量问题
- 已解决:投诉小米通讯技术有限公司出售的