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薛先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
现在第三次坏了，第一次维修时间是2017年3月9日，工单号是WX1703090001873，第二次维修时间是2017年4月7日。工单号是WX1704070013883 。 可以打电话给小米售后查一下我手机的维修记录。现在第三次坏了，并不是想要这个手机了，想退货。请售后打我电话联系我。三包法明确规定，“在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应该负责更换或退货。”
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！