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小米手机投诉

小米note维修多次返厂不给换机

1499元买的小米note，买了3个多月维修多次又出现不开机的问题，客服叫我寄厂申请换机，今天接到小米客服01056835555电话，说我手机左上角边框轻微磕伤不能换货，只能选择付费维修，但我手机已维修多次实在不能忍受该机器总出现问题且客服说法非常不合理，要求小米换机，理...

2016-09-05 21:23:19
小米5使用三个月屏幕出现异色点，小米售后不给予维修

2599元买的小米5尊享版，小米5使用三个月屏幕出现异色点，小米售后不给予维修，打售后电话各种敷衍！ ...

2016-09-03 22:32:58
小米靠维修坑人赚取收入了，我做为忠实客户怎么办？

本次投诉的小米手机机型为红米2A，2016年2月23日购买，价格499元。8月份，红米2A无声音。8月22日上小米官网申请售后维修。8月22日小米官网委托顺丰快递上门收件。9月1日，维修中心才收到手机。在途中近10天时间，有没有摔、碰？不清楚。维修人员说，我的手机主板坏了。维修...

2016-09-02 17:36:16
小米自家鉴定软件说是假手机，他自家的保护套都不合适

2498元买的小米5尊享版黑色手机，小米自家鉴定软件说是假手机，他自家的保护套都不合适，要求换正品机器精力补偿。 ...

2016-08-23 22:51:42
所有的红米note充电口存在缺陷

1300元买的红米note4g增强版，我和媳妇都是红米note她比我早半个月买的，她所遇到的所有问题后，半个月我的手机就会出现同样的问题，开关键失灵，自动开关机，现在出现充电口失灵，我算是受够了！后米真的存在先天缺陷！真垃圾！耽误我很多事情。现在都过保质期了，我不知...

2016-08-21 15:34:12
小米5无故关机不能开机，更换主板后频繁自动重启不能正常使用！

小米5手机买后一个月无故死机不能开机，返厂后更换主板寄回。收到手机后就发现手机总是重启不能正常使用，又返厂维修人员说没问题又退回来，又继续凑活着用了一段时间实在无法使用频繁重启打电话都重启，又联系售后返厂售后收到手机当天就发回来了，说是软件维护说白了就是...

2016-08-20 21:10:52
红米NOTE3在保期间售后不管

第一次发回厂家说系统问题，运费都有报发回来以后直接不行，当天又发回去了，售后直接电话过来说不保修人为的，开什么玩笑啊!第一次不是人为过个2天就是人为啊.... ...

2016-08-20 14:46:18
红米3S手机蓝屏又是什么原因？

在2016年6月22号买的红米3S手机，在使用20天左右出现花屏或者蓝屏，10多秒后重新启动开机，去小米手机售后服务中心给刷了一下系统，使用几天后又出现上诉状况，售后服务中心给更换主板。但是使用一段时间又出现蓝屏自动重启，在邮寄到小米手机售后检测说没有问题，又给重新...

2016-08-20 19:18:04
小米手机买回来不到一个月出现蓝屏

2016年7月5号在小米天猫旗舰店购买了红米3s高配版，17号收到货，在正常使用8天后（未进水，未摔碰撞之类的）开始出现蓝屏，后面次数越来越频繁，要求商家换货，商家要求先寄回检测，检测了5天，加上寄回来的时间3天。检测结果没有发现问题，但寄回来第二天使用就出现蓝屏，...

2016-08-09 17:09:41
红米手机3S质量太差，用了几天手机会发出异响

红米手机3S质量太差，用了几天手机会发出异响，打电话对方听不到我的声音，客服一直无人接听，手机有问题没人理我，才用了几天手机发出异响，打电话对方听不到我的声音 ...

2016-08-06 11:09:19
小米售后工作的失误，为什么买单的却是消费者

小米售后工作的失误，为什么买单的却是消费者？售后一开始说收到货不对，说我的是炫彩版，他收到的是青春版。我就给客服打电话了，他另发给我一个耳机，然后我又打电话问运费怎么办，说会7个工作日退给我。然后等了2个星期，第一个星期里有一个客服给我打电话说要给我退耳机...

2016-08-03 17:32:59
小米手机卡槽1不读电话卡，底部边框松动。

小米手机卡槽一不读电话卡，第一次送售后售后说没问题，然后给我反回来，我换了好几张电话卡还是不读，第二次送售后又说人为的卡槽卡针断了，，，硬说是人为问题，。老是推辞。 ...

2016-08-03 09:20:40
红米手机升级失败手机死机小米手机质量怎么啦？

我红米手机用的好好地，最近公司一直推送升级程序，我下载升级以后直接开机只显示红米字样，根本进不去开机界面了，到河北省辛集市小米售后信誉楼商厦，售后直接给拿到石家庄售后去修理，回来就说我手机硬件原因，维修费用太高，不建议维修。我只想问一句，我用得好好的，只...

2016-08-01 21:52:57
红米3不开机不充电返厂维修“被进液”，拒保后发现被拆件

红米3不开机不充电返厂维修被进液，拒保后发现被拆件，红米三用了三四个月突然关机不再开机，刷机模式进不去，充电红灯一直闪，无论充多久就是不开机。整个过程如下：我晚上一直在听歌，手机提示电量低就关机了，然后我用我的小米充电宝给手机充电，充了十几分钟开机继...

2016-07-31 21:19:30
小米红米手机质量问题不给三包

小米红米手机质量问题不给三包，红米NOTE3高配全网通， 6月七日刚买小米红米NOTE3高配全网通手机在使用不到一个月手机出现质量问题按键失灵死机屏幕自动翻页寄回售后说外观有轻微磕碰就失去三包为由不给保修我又没磕到按键没磕到屏幕没磕到手机内部现在手机出现这么多...

2016-07-31 18:07:33
小米5手机按键有问题不给换货

1999元的手机小米5，新小米5手机按键有问题不给换货，总是以他们说没问题拒绝换货，第二次有出现同样的问题，再次申请，又说没有问题拒绝换货，我有视频为证 ...

2016-07-30 22:33:39
小米屏幕批次质量问题居然以外壳划伤拒绝保修

2015-11-22购机，年初因为屏幕右上角出现黄斑，找到小米售后，检测为屏幕质量问题，免费更换屏幕修好。使用几个月后屏幕同一位置再次出现黄斑，送到维修中心检测后告知屏幕问题，但是因为外壳有划伤，所以不予免费维修。屏幕质量问题和外观擦伤有关系吗？就算不能单独更换...

2016-07-22 10:05:05
小米手机维修更换按键，导致屏幕开裂，屏幕无法操作

2016年7月19日中午在陕西品凡电子科技有限公司进行手机检测维修，在和客服沟通中进行了详细的问题描述，按键失灵，屏幕左上角有轻微磕碰痕迹，没有开裂也不影响正常使用，手机现在可以正常使用。只更换按键费用52.5元，客服只告知了开机检测会有开不了机或其他风险转移的风...

2016-07-19 17:25:15
淘宝店买红米note3手机，结果发的货是烂的，退回去不认帐

在他那里买了个899的红米手机，结果发回来，手机的音量键是烂的，我就给他寄过去了，结果客服说是我人为弄坏的，还不给退换 ...

2016-07-18 22:05:42
小米手机欺诈消费者，超期不发货

小米手机超期不按时发货，承诺7天，每天联系客服都让等，到期后还是让等，一直不提什么时候发货。 ...

2016-07-15 19:43:17
小米手机更新系统导致开不了机

小米手机更新系统导致开不开机，小米售后维修网点告诉我手机进水，主板损坏，我的手机根本就没有进过水！我怀疑他们人为破坏，并且我我手机在非小米售后维修网点修好了，确实主板没有问题，我怀疑他们的技术问题和人员素质问题！我带了两部手机过去！他们却说两部手机主板都...

2016-07-10 17:23:45
小米note顶配频繁重启死机，售后说他们无责任。我自己负全责。

你好，我是小米的一个手机用户，15年10月我购买小米note顶配，手机重复出现重启死机现象，我到当地售后跟网上客服反应要求换机，他们说检测不出硬件问题，不给换，然后就帮我刷机，还是重启死机，然后我又联系网上客服换机，最后返厂检测，说没有查出问题做了深度维护，不给...

2016-07-09 09:21:04
小米手机三包期内同一问题维修两次仍然存在

小米手机三包期内同一问题维修两次仍然存在 ...

2016-07-09 09:03:31
红米note3手机维修无果，换货无门

红米note3手机维修无果，换货无门，死机，屏幕没反应 ...

2016-07-06 21:36:49
小米手机购机4个月充电时无故自燃，维修近2个月无法解决

小米手机购机4个月充电时无故自燃，维修近2个月无法解决，小米客服推脱无实际解决办法，400电话，北京电话，广州维修厂电话无法有效接听 ...

2016-07-06 16:46:18
小米手机没进水但主板发霉

手机没进水手机主扳发莓，小米手机没进水但主板发霉，为什么 ...

2016-07-10 13:50:37
红米手机3高配版问题太多，无法正常使用！

致小米手机售后服务部：做为一个忠实的小米粉丝，最近心情特别不爽，有种想揍人的冲动！！以前使用的小米手机性能温度，质量可靠、给家人、朋友、同事推荐使用小米手机，通过本人购买的小米手机达10部，但是近期购买使用的红米手机质量极差，根本无法满足日常基本通讯。本...

2016-07-01 17:40:39
小米虚假售后

小米蓝牙耳机外壳有伤痕，但是内部硬件绝对没有损伤。他们售后检测也证明我反馈的问题确实如此但就是不给我维修。在使用连接小米蓝牙耳机通话时，我听得到对方的声音，但对方听不到我的声音。就因为外壳有点磕伤，就说不在保修范围内了。但是在小米官网没有明确小米蓝牙耳机...

2016-06-22 20:34:58
小米手机保护套磨损手机屏幕

小米官网买的手机保护套磨损了小米max手机。 ...

2016-06-21 10:52:47
红米note双卡4G电信版手机显示无sim卡，在保内厂家不予保修

手机在我恢复出厂设置后重新开机后一直显示无sim卡，并且屏幕跳出提示：无法从设备获取正确的ID。由于手机购买未满1年就寄回厂家维修，厂家鉴定是主板问题，但是由于手机外观有被人为摔碰的情况不予保修，必须付费才可维修，我投诉的问题就是小米售后乱鉴定，我手机在保内...

2016-06-19 18:45:40

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