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小米手机投诉

投诉直播：在京东商城购买了手机小米MAX，小米公司为什么要拒绝维修？

小米手机申请售后被拒绝，侵犯了消费者的公平交易权、依法求偿权、知情权。于2016年12月21日在京东商城购买了此商品至今并没有维修情况，前段时间发下按键失灵，触屏也不灵敏决定联系京东售后维修。取件返厂之后接到客服人员告知机身变形、私拆换屏幕等，听起来还是我买的...

2017-06-26 20:07:54
投诉直播：小米手机第一次使用就有白屏，小米售后检测说是进液有猫腻

新手机红米note4x 全网通版铂银灰 32GB试用就有白屏，检测进液就赖消费者 6月18号在天猫购买的这款手机红米note4x 全网通版铂银灰 32GB，拿到货后6月21日第一次试用，即发现手机右下角白屏，立即联系卖家，并将手机寄回南京小小米售后，售后检测说是手机进液不符合退机或...

2017-06-26 20:03:05
小米新手机试用就有白屏，检测进液就赖消费者

6月18号在天猫购买的这款手机，拿到货后6月21日第一次试用，即发现手机右下角白屏，立即联系卖家，并将手机寄回南京小小米售后，售后检测说是手机进液不符合退机或换机要求。小米售后又将手机原样寄给消费者，拒绝消费者退款或换机要求。...

2017-06-26 20:02:43
强烈要求小米公司维护消费者正当权益免费维修，修改该公司不合理的霸王

2099元买的手机小米5，小米手机霸王条款，拒绝保修，强烈要求维护消费者正当权益免费维修，修改该公司不合理的霸王条款...

2017-06-26 16:11:10
已解决：华强北商城售后服务承诺未兑现

本人于2017-6-17日于华强北商城上购买一小米产品，已付款成功，但因个人问题拒收货物。 6月21日，拒收的货物返回到华强北商城，华强北商城客服主动联系到我，并表示拒收后，来回运费36元需要我承担。我表示同意。本人于2017-6-26日查询付款账号信息发现仍然未有退款交易产...

2017-06-26 11:35:42
投诉直播：小米手机质量差，按键坏了，售后奇葩规定让客户承担责任

本人去年9月买的小米MAX金色3+32G手机1299元，一直做为备用机使用。前天使用时发现铡面开关、音量按键均失灵按不动，且屏幕黑屏开不了机。在网上预约售后合肥长江通讯去维修，到店后客服检查完机器后告诉我：在维修按键打开机器的过程中，如果造成手机各类损坏，责任由用户...

2017-06-25 15:52:40
小米手机质量差，按键坏了，售后奇葩规定让客户承担责任

本人去年9月买的小米MAX金色3+32G手机，一直做为备用机使用。前天使用时发现铡面开关、音量按键均失灵按不动，且屏幕黑屏开不了机。在网上预约售后合肥长江通讯去维修，到店后客服检查完机器后告诉我：在维修按键打开机器的过程中，如果造成手机各类损坏，责任由用户承担！...

2017-06-25 15:50:39
投诉直播：小米移动电源坏导致小米手机出现质量问题

2017.6.10在淘宝小米天猫旗舰店购买移动电源2 20000毫安，6.12日收到，按照说明书说明，先把电充满，第二日第一次使用便不能充电，又继续充电一会才可以直接给手机充电，*（致辞问题向淘宝客服反馈过） 6.19号八点多，用移动电源冲着手机电接个电话，突然通话中对方听不到我...

2017-06-25 12:17:30
小米手机充电时爆炸，联系厂家，厂家推诿拖延，不负责赔偿

小米手机充电时爆炸，联系厂家，厂家推诿拖延，不负责赔偿...

2017-06-24 22:23:50
小米5S手机屏幕失灵

屏幕突然点不了了，开机好几次都没用，才用了没多久，...

2017-06-21 11:24:51
红米4X 刚好一个月，两次检测一个是屏坏一个是主板坏

拿在电子科技大厦701在保内一个小时出结果，可我等了很多也没有电话，后来我打电话去问就说你的电话在通话中，就没有打了，要换屏要320，返回小米公司检测，说主板坏了要600 我想问一台手机新的才599 质量三保不知道保什么，一说就是人为的，打电话给客服说这台手机没有防水...

2017-06-20 17:04:56
在苏宁易购购买红米3s手机推脱责任，对应包修手机不予以包修，虚报问题

2016.9.14在苏宁易购购买红米3s手机一部，于2017年4月初手机无法正常开机，4.22拿手机到小米手机温州特约维修点温州凌诚点维修，说明情况后，维修点查看手机称手机摔过不予保修，并直接拆机（未进行软件检测、系统重装），后告知本人手机有进液体、主板损坏，需要提交260元...

2017-06-19 19:52:27
小米手机充电超发烫，打进来通话后的电话挂断不了，手机还白屏

小米手机充电超发烫，打进来通话后的电话挂断不了，手机还白屏...

2017-06-19 19:09:03
小米手机触屏失灵售后有欺诈行为

我于3月27号在官网购买的小米手机，到6月15号就出现触屏失灵。更气人的是17号跑到指定的绍兴人民中路授权店查原因时，工作人员一口咬定说进水了，也没有拿什么可靠的检测依据证明是进水非要我自费，关键是我的手机没有进过水，而且打开的铜片上也没有生锈，他就认定不能保...

2017-06-19 14:33:25
已解决：在小米商城购买的小米6手机迟迟不发货

在小米官方商城购买的小米6迟迟不发货，还在不沟通的情况下，私自更改发货信息。在小米官方商城购买的小米6，迟迟不发货，现在已经23天了，还在不沟通的情况下，私自更改发货信息。在全额支付时，提示两周内发货，支付完成了，更改成了2-4周。同样在小米商城，别人6月6号购...

2017-06-23 09:49:25
已解决：小米公司恶意拖延小米商城发货时间

小米公司名为预售：实则为恶意拖延发货时间，为搞京东天猫苏宁618业绩，为了一点虚名，就定什么2-4周来欺负我们消费者，小米天猫旗舰店小米6预售发货是10天内，把货源全部给了旗舰店。小米商城6月1日的订单，20天了居然还没发货，难道20天连1天的订单都做不出来，如果这样的...

2017-06-21 17:00:22
小米neto2手机每天死机，重启最低5次

2799元买的小米手机neot2，小米neto2手机每天死机，重启最低5次...

2017-06-17 09:29:44
红米Note4手机有质量问题要不退货要不一次性解决

买来时就感觉不对，打电话对方一直说没声音，但还是相信它，认为我是新的，到后来下雨天充电漏，室内一点信号也没有根本不能接听，打出去的电话只听到铃声接起一点声音多没有，手机一通就好烫，4月底就去修了下，他们说给我换了主板，我还感动了下，想不到拿到家里打了一个...

2017-06-16 10:33:38
已解决：小米你何时给我换新手机

小米5手机买回8个月已经换了2次主板了第二次换主板后还是无法使用要求换机售后检测后说要48小时返厂排除人为故障返厂检测说不是人为故障但没有备用件现在10天了手机还拿不回来厂家回复：联系用户沟通已经更换完毕问题解决用户认可消费者回访：已经换机了，谢谢 ...

2017-06-15 16:28:44
事先和客服说好快递费由小米公司报销15元现金怎么又不行了呢？

售后快递费不给报销现金，必须再买他的的东西才能报销。刚买的手机就有问题，返回去换了一个，事先和客服说，快递费小米公司会报销15元现金，后来，他们给了个快递报销码，说可以报销了，谁知将报销码输进他们的那售后中心，就变成了礼品卡，这不是欺谝人吗？多次沟通售后，...

2017-06-15 22:45:45
在小米官方商城购买的小米6迟迟不发货，还在不沟通的情况下，私自更改

在小米官方商城购买的小米6迟迟不发货，还在不沟通的情况下，私自更改发货信息。在小米官方商城购买的小米6，迟迟不发货，现在已经13天了，还在不沟通的情况下，私自更改发货信息。在全额支付时，提示两周内发货，支付完成了，更改成了2-4周，前天催了一下让赶紧发货，发货...

2017-06-13 13:39:00
请小米科技有限公司还我公道

本人于2017年3月25在小米商城定购手机一台，订单号5170325182203669过了十多天手机到达我手上在使用不到二十天的情况下，别人无法打电话进来，于5月15日送往湖南郴州小米网点检修，又过了三天，手机又无法充电，开不了机，多次与小米客服沟通后，寄返深圳小米网点检修，深圳...

2017-06-09 07:21:52
小米售后不作为，维修不好，三番两次推脱

2017年4月18日在小米官网下单购买红米note4 4G+64G，4月底出现通话质量问题，就是通话掉线，5月15日申请维修，返回后，发现跟没修一样，5月20日再次申请返厂维修，维修后，问题跟以前一样，无好转，怀疑小米公司售后就没有维修，甚至欺骗消费者。6月7日打客服，客服说给我申...

2017-06-08 17:17:39
小米5手机发烫，售后说屏幕变形，不予维修，在保修期内

2016年11月购买小米5，前几天使用过程中屏幕突然发烫，黑屏后花屏，去售后维修，售后说屏幕变形维修需要消费者自己掏钱，不属于质保范围，我的米5外观没任何刮痕磕碰痕迹，很新，我自己看也未见任何变形...

2017-06-07 12:10:26
请小米科技有限公司还我公道

本人于2017-3.25在小米商城定购手机一台，售价999元，4月十日手机到达我手上，仅过十多天，电话就打不进来，多次咨询小米客服后于5月15日到湖南郴州小米网点检修。第一次检修后仅过三天，手机又不能开机，又多次咨询小米客服寄返深圳网点检修，深圳网点单方面检测手机人为进...

2017-06-06 23:27:01
刚买一个月不到的小米5S经常自动开关机常常死机

1999元买的小米5S手机，刚买一个月不到的小米5S经常自动开关机常常死机...

2017-06-05 22:48:14
红米note2充电自燃

事发描述：2017年5月30凌晨3点多，一家人突然被一阵滋滋声惊醒，当时可吓得啊，那手机火星直冒，还直冒黑烟，一家人都不敢靠近，只能看着火星往外窜，把旁边小孩子的药烧毁了，火星落到床上和衣服上滋了几个洞，幸好没有烧起来，不过一家人也吓的不轻，都不知到怎么办，等...

2017-06-05 20:46:51
小米4c手机质量问题

1099元买的小米4c手机有质量问题，希望换机...

2017-06-12 12:31:53
小米手机5splus触控莫名失灵，内屏花掉

2017年5月1日在山东德州万达广场的小米之家购买了一部小米手机5sPlus，于2017年6月8日突然出现触屏失灵，且内屏花掉。自行前往售后网点，其工作人员判定为人为损坏，需要自费680元换屏。请问，在无任何磕碰、外伤的情况下，内屏怎么人为损坏？而且售后涉嫌欺诈消费都，备注...

2017-06-09 16:37:24
小米手机，忽悠人的售后服务

我于2016年6月24日13：53:10在京东订购了一部小米红米note3全网通（订单号：20035450064），使用不到一个月，发现手机面板上有一条很细微的裂纹，手机一直在小心正常使用，从没有受到过外力撞击，怎么会出现细裂纹，很明显手机面板存有质量隐患，当时上网查了一下，类似的现...

2017-06-04 02:38:11

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