投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
保内售后解决问题 | ||
投诉详情：
手机在我恢复出厂设置后重新开机后一直显示无sim卡，并且屏幕跳出提示：无法从设备获取正确的ID。由于手机购买未满1年就寄回厂家维修，厂家鉴定是主 板问题，但是由于手机外观有被人为摔碰的情况不予保修，必须付费才可维修，我投诉的问题就是小米售后乱鉴定，我手机在保内，且真的没有摔碰，都是一些正常 使用磨损，外观屏幕均完好，希望通过投诉尽快解决此问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！