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小米手机投诉

在京东网购买小米4C手机无法使用小米手机发烫黑屏死机

本人于2016-3-8 在京东网购买小米4C手机一台，由于以前手机使用的是老卡无法直接加在新手机上使用。本人于3月20日在无锡电信进行手机卡升级并且当天使用新的小米4C手机，到3月27日下午发现手机发烫黑屏死机，经过和京东售后沟通，对方要求拿到小米无锡售后网点处理并且提供...

2016-04-28 10:21:03
小米平板花钱维修却总也没修好为什么

本人的小米平板有两个月一直没用.在4月中旬拿出来却无法充电.拿到当地的小米维修点检测说电池没问题只要激活就行之后拿回家才刚到家还是无法充电.于是又送回维修点再次激活.并用充电宝一直为其充电.结果发现越充电还越少.于是联络客服说让我寄回他们广州的维修点进行全面的...

2016-04-27 20:55:17
小米售后太垃圾

屏幕右上角在刚买三天就嗑了。半年后我来修理屏幕下面三个键不管用的问题，他们说我的手机屏幕坏了，要要我330元换屏幕。我还没过保修期呢，不能这么玩吧。 ...

2016-04-25 17:43:53
小米公司在不公示的情况下，长期暗中生产定制机，并一再推卸责任

负责同志：您好！我购买的红米Note3双网通手机，在HDR开启时无法照相，从去年年底至今，一直未能解决。3月22日，小米客服声称给我发送该公司BBS上的贴文（实际上，3月22日我没有收到此贴文，3月29日小米公司重新发送，我才收到），叫我按照贴文的指引，自己刷机。该帖文让...

2016-04-25 15:54:13
红米Note 3 经常性无法呼入，维修三次，换了一部新机问题依旧

本人于2016年01月19日在小米官方网购买了一部红米note3手机，到货后使用中经常性收到短信提示未接电话。手机正常使用中的时候几小时不打电话就有可能收不到来电呼入。第一部手机大概用了 4-5天就有此问题，因到年关所以过了年才再官方申请维修，先后经过3次维修未解决。第...

2016-04-19 18:12:02
小米官网超出7天仍不发货

2599元买小米5S PLUS手机，小米官网下单超过七天仍不配件发货，期间向客服询问，提醒，催单数次，一开始回复是出货量达，但保证七天内会发货，并已经标记提醒仓库。第七天催时说保证当天内发货。隔天再问还是没有发货。已经超出约定七天时间，但向客服询问投诉收到的答复还...

2016-11-20 16:15:00
小米售后推卸责任

今年5月1日在京东购买，用到现在半年多，手机已有后盖脱皮，电源键半损坏，前几天居然重启状态后自动关机，伴随手机发热严重，之后就再也开不开机，投回厂家维修，售后居然不保修，主板变形坏了，检测没有碰摔，明显就是手机质量问题，一年内为什么不保...

2016-12-18 00:37:41
投诉小米3X手机自动关机后不能开机

2016年10月24日收到从天猫小米官方旗舰店购买的手机，收到后直接送给了家里老人，因老人有另一部老手机，考虑到通讯录中电话导出太麻烦，故一直未使用，只是偶尔看看新闻，期间有几次自动关机，但老人因不知道自动关机属于质量问题，所以并未跟我们说，直到昨天手机自动关机...

2016-12-04 17:14:44
小米手机死机后无法开机和充电

2015年9月8号买的手机，保护也很好，正常使用过程中，突然死机然后无法开机也不能充电，返厂后说是主板问题，没办法维修，然后就说换主板，但价格也要600元左右，和他们官方所属完全不同，带欺诈性质.再说主板有问题，本身也是他们存在质量问题，为什么要消费者来承担！...

2016-12-04 15:10:06
小米意外保拒保

我的手机是红米note3购买于今年5月份，同时购买了小米意外保。上个月的时候，手机不慎摔在地上，屏裂了。我当时还很庆幸自己买了意外保。相信很多买了意外保的朋友，也会很得意吧，真有先见之明。然后，我把手机拿到小米售后点，被告知要打保险电话然后寄到维修点，一轮流...

2016-12-03 20:04:58
天猫商城小米旗舰店产品存在严重质量问题

淘宝天猫小米旗舰店，涉及虚假宣传，产品存在严重质量问题，且售后服务态度恶劣 9月2日在天猫商城上小米旗舰店购买的小米智能体重秤，一个星期4节电池耗电结束，与宣传上一年只需更换一次电池相差不止一点点，开始以为是电池问题，于是又连续买了三批电池，结果都是不到一个...

2016-12-03 16:23:15
投诉小米手机小米5再次出现屏幕黄斑，不给保修

16年4月买的小米5高配，用了不到一个月，屏幕出现黄斑。去售后更换屏幕好了。上星期同一位置黄斑又来了，今天去售后，未当我面检查，1个半小时后拿着拆开的手机说手机中间进液。是插SIM卡位置进的，但SIM插槽位置没有任何痕迹，而是在中间有所谓进液痕迹。也没有让我看400客...

2016-12-01 20:45:10
小米手机充不了电

我去年从官方网站购买了小米顶配NOTE4，自此麻烦不断，先开始出现手机充不了电，更换了五条数据线，在指定维修点维修无数次，后来返厂两次，还是同样的问题，无法充电，多次拔打4001005678，客服和售后推诿扯皮，返厂，返厂，现返厂，一直在维修，可永远也修不好，他们主要是...

2016-10-09 22:23:48
小米5三个月两次主板故障而且要求客户付费

2016年5月1号抢到了紫色米5，当时因为没剪卡一直没有使用。后来使用半个月的时候突然黑屏打不开。按照小米客服指导重启没反应，并且越来越烫，是烫不是热，打人工按他们的步骤充电半小时，按开关键十五秒还是没反应，后来他也没办法了就说你去维修点或者申请售后。去小米指...

2016-10-09 16:16:37
小米5三个月两次主板故障而且要求客户付费

2016年5月1号抢到了紫色米5，当时因为没剪卡一直没有使用。后来使用半个月的时候突然黑屏打不开。按照小米客服指导重启没反应，并且越来越烫，是烫不是热，打人工按他们的步骤充电半小时，按开关键十五秒还是没反应，后来他也没办法了就说你去维修点或者申请售后。去小米指...

2016-10-09 16:11:58
小米5保修期不到几个月更换两次主板而且要求客户付费

2016年5月1号抢到了紫色米5，当时因为没剪卡一直没有使用。后来使用半个月的时候突然黑屏打不开。按照小米客服指导重启没反应，并且越来越烫，是烫不是热，打人工按他们的步骤充电半小时，按开关键十五秒还是没反应，后来他也没办法了就说你去维修点或者申请售后。去小米指...

2016-10-09 15:14:44
小米手机系统软件不兼容新版高德地图

新买小米手机（高配全网通金色红米3手机）无法用新版高德地图，在青岛指定售后刷过两次机，换过手机主板，没解决问题，然后第一次邮到南京厂家又刷机，仍然那样，又第二次邮南京厂家他们仍然没解决问题，厂家说硬件没坏，是软件和高德软件不兼容，手机没问题，让我就这样用...

2016-10-09 12:00:48
小米手机在保修期内手机正常使用条件下受潮不保修

我的小米手机在正常使用的条件下手机出现不开机不充电问题，拿到小米售后检测后，说我的手机受潮不保修，需要交380元费用！小米售后在检测时判别手机受潮的依据是里面的防水贴颜色变化！我的手机从来没进过水，他们说手上的汗液以及潮湿的天气也能是手机受潮！而且当时去维...

2016-10-09 10:42:01
天猫购买的小米5手机应用程序不定时出现停止运行和指纹解锁不灵小米不

2016.9.22购买小米手机5一台，9月24日物流以显示签收，私自将我的包裹完成派送，实际为26日在菜鸟驿站自行领取包裹，试机2天发现部分应用程序不定时出现停止运行和无响应，手机又卡顿等现象，快速充电效果达不到小米公司商家宣传的充电10分钟微信4小时、次快速充电在我实际...

2016-10-07 22:37:15
投诉小米手机及其客服态度

才买没多久，机身没有任何损坏，就开始出现手机直接黑屏，不管怎么按都没反应，只要拿充电器插一下才能开机，第一次是在小米的附近维修网点维修的，过来两三天又出现相同的情况，之后又寄回厂家，进行返厂维修，问客服时，客服说肯定会修好，，之后寄回来，刚开始还没事，...

2016-10-06 23:52:23
投诉小米手机质量以及客服态度

才买没多久，机身没有任何损坏，就开始出现手机直接黑屏，不管怎么按都没反应，只要拿充电器插一下才能开机，第一次是在小米的附近维修网点维修的，过来两三天又出现相同的情况，之后又寄回厂家，进行返厂维修，问客服时，客服说肯定会修好，，之后寄回来，刚开始还没事，...

2016-10-06 23:29:10
小米手机售后扩大故障情况收取高额维修费

红米NOTE4故障无法开机，当时工程师回复我的话进液不严重但必须更换主板（应该有录音），价格是755元，我觉得价格高了，要求进行维修处理希望付出的价格是自己可以接受的。可工程师的答复是无法维修只有更换主板解决。对此我不认同，和小米客服联系了几次，给予的答复就是工...

2016-10-05 14:31:18
红米note3保修期内不予保修

红米note3保修期内不予保修，寄到小米售后售后说屏幕刮了不予保修，整机脱保...

2016-10-03 15:27:49
小米手机在保修期间坏了不保修

在京东小米旗舰店买的红米3S手机，保修一年，带全国联保单，手机在使用一个多月后无法开机，送去返厂保修，最后确认为非人为主版烧坏，但却以我外表有划痕而拒绝保修...

2016-10-03 14:21:06
小米5主板质量问题，不到3月坏两次

我的手机在3个月之内坏了两次，可以肯定非人为损坏，第一次返厂修时，由于刚买不到一个月，和新的一样，对方修了，但是第二次时，他们却找各种理由推脱，又时说我手机严重变形，又时说我换了后盖，不予保修，需要自费，我的手机由于是玻璃后盖，不小心弄碎了，我就换了个...

2016-10-02 11:51:32
小米手机以进水为由，欺诈消费者，保修成一纸空文

699元买了不到两个月的红米3s手机使用途中黑屏不能点亮，去售后维修尽说进水所导致，本人使用途中绝无进水记录。客服的意思是爱上哪检测去哪检测，他们能证明进水，我如何证明没有进水，这简直就是欺诈。...

2016-10-02 10:13:07
小米售后以各种借口不履行三包承诺

本人于2016.8.12日从小米商城官网抢购小米平板2电脑一台，1299元，爱不释手精心呵护，无奈产品质量让人失望，轻度使用一月之久，屏幕出现黑屏现象，不显示图像，去当地售后申请保修，维修人员说屏幕和主板损坏没有配件，无奈邮寄返厂检测，确属质量问题，维修单注明跟换售后...

2016-09-30 23:17:54
红米NOTE2 手机外伤不予保修

红米NOTE2 手机外伤不予保修...

2016-09-30 17:24:23
小米手机5尊享版经常死机，维修了好几次没修好还不给换

2599元买的小米手机5（尊享版-白色）死机重启严重，返厂几次都没修好，说检测不出来有死机的问题，维修发回来之后我使用还是经常死机，联系客服让换货说达不到换货要求，必须得换了3次硬件才能换货。买了4个月就各种死机，客服还是让寄回去检测，上次检测了一个礼拜了，还是...

2016-09-30 14:45:08
小米手机屏幕出现黄斑

今年1月份花了1246元购买小米手机红米NOTE3，红米NOTE3，在7月份时，手机左侧中间偏上的位置开始出现黄斑，当时比较轻微，在使用过一段时间后，黄斑越来越严重，在10月29日到售后维修点后，售后人员已手机碰撞为由拒绝维修；之前也有过小米手机均出现黄斑问题，由于过保，因...

2016-10-29 11:09:00

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