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卡文鞋子在一周出现开胶长度达到三四厘米深度超过0.5厘米不给退

彭女士 中国消费者投诉网2013-02-27 21:44
投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
卡文
投诉地区
河南省 -- 郑州市
投诉人
彭女士
投诉诉求
退货
投诉详情:

    本人12月8日买了卡文打5折799元的鞋子,12月27日发现鞋子前脚开胶(两只都是)去柜台要求换或退,最后柜台说寄回厂家查看情况,一个星期后回复说不能退或换,只能修。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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