投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
卡文 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
彭女士 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
本人12月8日买了卡文打5折799元的鞋子，12月27日发现鞋子前脚开胶（两只都是）去柜台要求换或退，最后柜台说寄回厂家查看情况，一个星期后回复说不能退或换，只能修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！