投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
淘宝御尚国际高端定制女装 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
訾女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
我在这家店定制了一款礼服，我先发给他图片问他能不能做，他说可以，然后商量好价格就开始做了，然后中途她给我发了几个面料让我选，我作为消费者并不懂礼服做出来是什么样子，按照她给我选的几个面料选了一个我觉得可以的，做为商家难道不应该给我挑选出来最像的几个让我挑吗？我们消费者不懂也不能强买强卖呀。后又因为我想加一个袖子而给我改变了衣服的款式，给我出的是纸质的图，纸质的根本看不出来什么，现在实物完全不符，商家态度恶劣，以不退款硬逼我道歉，现在已拒绝退款。我作为消费者我明确发给他图片了，难道至少不应该给我做的差不多还原百分之80吗，现在完全不一样还拒绝退款
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
