投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
茜可可女装店 |
投诉地区 |
四川省乐山市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
要求退货退款，要求按《消费者权益保护法》退一赔三 | ||
投诉详情：
我在2025年11月16日下午在位于峨眉山市绥山镇金顶北路159号的茜可可女装店购买了一件羽绒服，原价1889元折后1700元，回家后发现这件羽绒服是鸭绒，不是鹅绒，而且水洗标上也没有国标执行标准，。而且还未穿就出现专毛的问题，假货，还质量问题，找到商家，商家拒绝退款，并拒绝开具发票。我要求退货退款1700元并要求按《消费者权益保护法》退一赔三
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
