投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
泰兰尼斯 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
姚女士 |
投诉诉求 |
退货，退款80% | ||
投诉详情：
泰兰尼斯2025款新鞋，9月16号买的，当时天气热试了一下，感觉尺码没问题就放起来了，十一后上学穿，孩子穿了一天，鞋舌头很硬，两只脚都严重磨脚，晚上孩子说脚疼才发现，但是商品已经超过售后，客服和我说抹点护手霜或者穿厚袜子，但是这个鞋舌头很硬，脚背上的松紧还非常紧，压根松不了，找蜂享家平台，仅仅给补贴10-20让留下鞋子，找厂家也不管。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
