投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
tata |
投诉地区 |
四川省 -- 乐山市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
更换一双不会出现此类质量问题的新鞋 |
投诉详情:
我于2013年3月20日购买了tata男鞋一双。4月5日第一次穿,突然天降大雨,穿着此鞋回家后立即晾于通风处。第二天发现鞋面出现一圈颗粒状小泡,颜色发白,用手摸能感觉明显突起。带到tata专卖要求处理,被告之非质量问题,要求送购买点处理;7日又送到tata专卖店处理,4日后返还,被告知非质量问题。此后向tata公司投诉,发送图片,2日后还是被告之非质量问题,是雨水所致,如果我觉得是质量问题可以去质检部门质检,并提交质检报告。鞋子才穿了一次,下了场雨,鞋表面就出现类似冒泡,脱皮的现象,这不是质量问题?我就不明白了,穿tata出门还要带鞋套吗?
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!