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利郎毛衣刚购买就出现褪色 专卖店以“褪色为正常”为由不予退货

2013-07-10消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
利郎男装
投诉地区
贵州省 -- 毕节地区
投诉人
陈先生
投诉诉求
退货或者换


投诉详情:

    花999元购买的利郎单毛衣,褪色严重,要求专卖店予以退货,遭到拒绝,被告知褪色很正常。打厂家售后电话有两个星期了,没有任何回复。

     利郎男装质量不好,售后服务太差,年前买的利郎外衣也因为质量问题换了两次。请中国消费者投诉网帮忙监督。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!