投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
优牛 |
投诉地区 |
北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 |
林先生 |
投诉诉求 |
退货，换质量好的鞋子。 | ||
投诉详情：
6月25日，在京东商城买优牛运动鞋，7月1日收到货，穿了10天左右，鞋后跟就塌下去了，联系优牛公司售后，说要自己承担来回的运费，他们负责用胶水粘下。用胶水粘，还用的着他们公司售后吗？严重怀疑该鞋子质量就没有达到国家标准，难道优牛的鞋子只能穿10天吗？希望贵网能够帮忙协商解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！