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杰克琼斯上衣试穿时发现左肩上衣服破裂 专卖店不予退货

2013-09-08消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
杰克琼斯
投诉地区
投诉人
高先生
投诉诉求
退款,或者换货


投诉详情:

   我于2013年9月7日在武汉市新洲区邾城街杰克琼斯折扣店花320元买的一件黑色上衣,9月8日上午试穿的时发现左肩上衣服破裂,随即找商家协商处理,商家不承认是他们的责任,拒绝换货。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!