投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
CONVERSE |
投诉地区 |
投诉人 |
梁先生 | |
投诉诉求 |
给予更换该款鞋子同等价值的鞋 | ||
投诉详情：
双十一于淘宝天猫匡威（网址：http://converse.tmall.com/
）店购买了鞋子，鞋子刚发来的时候很脏，包装也比较残，挂牌被剪，发票声称后面再补寄，鞋子左脚鞋底左右是歪了的，一边凹下去，一边凸出来，右脚那只鞋底开胶。
因为买这个现在要买别的鞋子已经没活动了，想要该店同等价值的鞋子
，客服不予理睬。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
