投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
加厚珊瑚绒情侣版休闲裤 |
投诉地区 |
北京市 -- 西城区 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
买家换货并赔偿损失 | ||
投诉详情：
双十一在蘑菇街上买的加厚珊瑚绒情侣版休闲裤，货到了以后发现给我发错颜色，我要求换货，本来说好给我退运费，但是运费一直未打。
我收到换回来的裤子发现裤子上有银白色的字，十分明显，试着洗了一遍，但是发现是印上去的无法洗掉，跟卖家商量以后，卖家称无法退货，只能补偿10元，裤子痕迹明显，根本无法穿出去。我对此十分的不认可。强烈要求给合理的解释。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！