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淘宝耐克官网商城购买的鞋子掉漆,为何不给退?

2013-12-20消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
NIKE AIRJORDAN
投诉地区
北京市 -- 朝阳区
投诉人
赵先生
投诉诉求
商家予以退换货


投诉详情:

        在淘宝天猫商城购买的耐克鞋子,买了半年一直没舍得穿,最近一两个月开始穿,结果鞋子的边缘开始掉漆,并未人为。与商家沟通,商家答复不能予以处理,原因是超过保修90天。现在出现问题不给处理,希望能够协调解决。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!