投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
古典风度 |
投诉地区 |
湖北省 -- 黄石市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
要求把左靴下滑堆积问题解决,不影响穿着美观 |
投诉详情:
2013年11月29日,本人在雨润国际广场购买一双古典风度女式长靴,因为只剩一双断码特价,试穿时根本发现不了问题,买来穿后走路长了发现左脚靴往脚腕处下滑堆积,我原以为自己腿太细,后来加穿护膝袜套,左脚还是下滑。
12月22日拿着鞋到古典风度鞋专柜要求解决鞋子的质量问题,导购把鞋放置雨润国际广场售后处,说把问题反馈厂家叫我等电话通知,24日电话我说什么那个样式的鞋子厂家已经不生产了,问题厂家解决不了,说销货单上已经写清楚了特价商品不退换,我又没要求退,我只是要求他们把左靴下滑堆积的问题解决,不影响穿着美观就可以了。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!