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315曝光:匡舒旗舰店拒绝承担因标示失误而导致的退货费用

李女士 中国消费者投诉网2014-02-19 11:10
投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
匡舒男内裤
投诉地区
安徽省 -- 芜湖市
投诉人
李女士
投诉诉求
赔偿21元
投诉详情:

    本人近期在匡舒旗舰店网购一男内裤,因网店标示尺码比实际尺码小一码,所以尺寸不合适要求退货,由于是该店标示有误而导致退货,匡舒旗舰店理应承担退货的一切费用。而该网店拒绝承担退货费用。现向贵网站投诉,要求匡舒旗舰店承担运费及本人邮寄时路费11元+10元,合计21元。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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