投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
新百伦 |
投诉地区 |
投诉人 |
金先生 | |
投诉诉求 |
退还鞋款 | ||
投诉详情：
3月11日在这家店买了一双新百伦，货到后发现与正品差距很大，于是要求退款，客服也同意，现在鞋子寄了回去但客服迟迟不回消息，网站也被标注盘点无法进去，网上查询很多网友都被这家网站骗了，但因为具体地址无法提供，无法解决，希望贵网能帮助解决。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
