投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
新百伦 |
投诉地区 |
江苏省 -- 南京市 | 投诉人 |
金先生 |
投诉诉求 |
退还鞋款 | ||
投诉详情：
3月11日在这家店买了一双新百伦，货到后发现与正品差距很大，于是要求退款，客服也同意，现在鞋子寄了回去但客服迟迟不回消息，网站也被标注盘点无法进去，网上查询很多网友都被这家网站骗了，但因为具体地址无法提供，无法解决，希望贵网能帮助解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！