投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
elle homme |
投诉地区 |
重庆市 | 投诉人 |
江先生 |
投诉诉求 |
要求唯品会网站退回我购买夹克的188元，并且3倍赔偿我564元。 | ||
投诉详情：
我于2014年3月14日在唯品网站购http://www.vip.com买elle homme品牌男装夹克，颜色为深灰色，型号175/92A，货号821023018095，标签上显示里料组成：100%涤纶，价格188元。我收到货时候，发现该夹克只有一层，面料比衬衣还薄，并且没有里料，当我向唯品会反应此种情况，并把衣服照片发给其客服人员查看，但唯品会反复坚持次夹克有里料，衣服没有里料坚持说其衣服有里料并且是100%涤纶，其态度相当恶劣，后来我仔细观看唯品会网站，其上面展示的夹克的照片，只有展示夹克外面的照片，并没有展示夹克里层或者里料的照片，唯品会此种行为严重欺诈消费者，误导消费者购买，同时消费者这反映情况时坚决不承认欺诈，反而颠倒黑白，没有的里料硬要说其衣服有里料，说厂家生产的衣服就是这样；因此我投诉唯品会网站。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！