投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
阿里巴巴 |
投诉地区 |
浙江省 -- 温州市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
希望能退货或则换货 | ||
投诉详情：
本人在阿里巴巴一家杭州曲讯贸易有限公司拿货，已经是老客户了。在3月16号 ，拿了一款枣红色风衣外套寄给客户。客户收到此货其称衣服内衬做的不好，款式跟图片相差太大。我于是联系曲讯贸易公司说不给退货，但客户坚持退货。最后只有退给我本人，想跟此商家商量下能不能换款，遭到拒绝，告知同款可以给换。
我希望中国消费者投诉网能帮我解决下，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！