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投诉郑州直营蒙娜丽莎店鞋子质量问题 工作人员不予解决

2014-04-09消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
蒙娜丽莎
投诉地区
投诉人
刘女士
投诉诉求
退款或者换鞋,至少要给些补偿


投诉详情:

    在郑州蒙娜丽莎购买了特价凉鞋99元,本来穿上有点松,服务员让贴上后跟的双面胶,结果前面特别挤脚,服务员说穿多了就松了,可是回家后越来越疼,挤脚。打销售店的电话,有时没人接,有时已停机,现在把双面胶的脚后跟去掉,可是上面的胶都粘鞋子上了,根本去不掉,觉得上当受骗了。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!