投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
特步官方商城 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
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投诉详情：
在特步官方商城官网上购买的鞋子有质量问题，特步官方商城售后不予理睬，现在还对本人购鞋账号设置客服不在线状态，测试过其他账号客服正常在线。我改怎么办？今后还能在这里买东西吗？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
