投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
骆驼牌 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区 -- 昌吉回族自治州 | 投诉人 |
晏先生 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
在新疆昌吉飞马转盘汇嘉时代骆驼专厅买了一双鞋。回来穿磨脚。早上出去校门回来两只脚都磨出血了，鞋子码是我穿的号。大小刚好，但是鞋子后面特别硬。拿去更换说不属于三包问题。只能做软化处理，不保证软化后不磨脚。这样的情况怎么办。鞋子是新上的货，不知道别人磨不磨。鞋后面很硬，应该不止我一个人磨脚。商家不考虑消费者的权益。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！