投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
走秀网tod‘s |
投诉地区 |
山东省 -- 青岛市 | 投诉人 |
郭女士 |
投诉诉求 |
给予合理赔偿 | ||
投诉详情：
于2015年11月11日从走秀网购买TODS男款鞋子后发现胶味较大及做工较为粗糙，随后与专柜对比发现多处细节存在差异，怀疑为假货，后与客服联系客服让我退货他们承担运费却并声称进货渠道为意大利，我向其索要与TODS授权合作的相关证件，一直不曾回复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！