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大家注意,新白马服装市场3楼 木子屋 好再来 服装店存在欺骗行为

2015-12-12消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
商家声称是优衣库
投诉地区
江西省 -- 南昌市
投诉人
吴先生
投诉诉求
诚恳道歉并承认错误,两件衣服全额230退货,外加一分钱的赔偿


投诉详情:

2015年12月5日,本人和女朋友在新白马服装市场3楼木子屋好再来 服装店买得一件商家(女的)声称是优衣库牌羽绒服和黑色线衫(杂牌,标签都没有)总价230其中羽绒服180,线衫50,购买过程中商家称这衣服是日本服装品牌优衣库正品,开始商家一说是优衣库品牌的时候,女朋友说没听说过,当时商家特地提起了网络盛传的优衣库事件,由于本人之前一直都是穿国产服饰品牌,譬如以纯森马李宁之类,外加一些大众化的诸如耐克阿迪之类的国外品牌,不曾去了解过优衣库这一品牌,说来惭愧,我当时甚至连优衣库的标志都不知道是啥样的,原本我以前买衣服都会习惯性扫描标签上的条形码,可是在当天购买过程中我的手机没电了,而商家也表现的很诚恳,而且对自己衣服是‘’正品"表现出惊人的自信一。
         一开始我表示怀疑的时候,她拿起衣服的标签,说这就是优衣库的标志…,二,她说我们的绝对是正品,不信可以拿到专卖店验货,三,最后快达成交易的时候,当我最后问:"她确定能够保证正品对吧?",她说绝对没问题。当时由于整个商场要关门了,所以最后促成了这笔令人惭愧的买卖。
          后来晚上回去一扫码,无该商品信息,比对以后,发现和优衣库的标志都不一样,而且看了看线衫,发现就跟我们自己织的毛衣一样,没有任何的标志或者标签,明显的全无产品,当时想起来是用支付宝付的钱,于是用支付宝加老板为好友,加了至少五遍,就是没回应,当时心里才恍然大悟,弄得我一晚上心情不爽,第二天一早就去找商家退货,去过老街的人都知道,那里店特别多,我找了一个多小时才找到,找到商家之后,当时见她在做生意,本人没有直接去找她谈话,等她送走一批客人之后,她过来问我们怎么了,我说,麻烦你帮我验证一下这是不是正品,她说,你可以拿去专卖店去验啊,我说,我已经拿去验过了,专卖店说不是正品,她又说,你拿别人家买的衣服去他们店验证,肯定会说你不是正品啊,我们是竞争关系嘛(求消协赐教,这是什么逻辑?),我说标志怎么都不一样?她说:我们这个衣服是优衣库外销的衣服,所以标志会不一样(醉了)……。
          后来商家说:只能换,绝对不可能给你退的。说什么已经开了单子了之类的,其实昨天用支付宝付的款,根本没有什么单子,我把她说的可以换的那件用微信扫了一下条形码,显示无该商品信息,而且看了下那些所谓的商家口中声称是优衣库的衣服的标志,发现每一件衣服的标志都不一样,大家知道正品的优衣库标志是一个方形里面加一些字母,她里面那些衣服标志当中的字母都是随机的,根本就不敢换,所以决定退货,而且其中一位女商家还理直气壮说各种难听话,说我们这个也叫优衣库呀,就像那么多人都可以叫范冰冰,还说什么买个一两百的衣服还扫码,后面还说叫保安赶我们走,并且不让拍照…求消协维权,我有部分第二天的录音和衣服图片,如果有需要可以联系我,跪谢…网上搜了一下该店的信息 希望有用  

   (木子屋服饰!!看样品展厅地址)  联系人:叶少旋 手机:18665857382 固定电话:0755-82497458


投诉网回复:
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