投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
西安新世界百货翠贝卡店 |
投诉地区 |
陕西省 -- 咸阳市 | 投诉人 |
史女士 |
投诉诉求 |
要求退货 | ||
投诉详情：
我12.9在西安新世界百货翠贝卡店买的靴子，穿了四次，发现靴子里边膝盖那块烂了条口子，01.2我拿去店里，她们硬说我是人为的说我是拿钉子划烂的，我想说那个在靴子里边我没事干了找个钉子划烂了，在自讨没趣的拿到店里吗，楼管态度恶略的居然说那是皮的不是铁的都会烂，厂家也听她们的，顿时让觉得心寒，消费者没有了任何安全立场可言，是非黑白只有她们说了算，我只有吃哑巴亏的份。
她们质量的问题却毫不犹豫的嫁祸我，说法可气让人心寒，无法信赖她们的产品信誉，我只能要求退货。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！