投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
京东-杰克琼斯官方旗舰店 |
投诉地区 |
浙江省 -- 绍兴市 | 投诉人 |
陶先生 |
投诉诉求 |
希望卖家把599元退给我 | ||
投诉详情：
我于1月5日在京东的杰克琼斯官方旗舰店买了一条599元的杰克琼斯JackJones含莱卡男士意大利系列弹力修身牛仔裤，8日收到货发现裤子有很严重的异味和做工质量问题。于是我要求退货退款，卖家也是同意的，8日当天我就把裤子给寄了回去，10日卖家签收。
一直到今天15日都没有给我办理退款，每次问客服都是以商品还没有入库为理由拖延我。实在是没有办法了 ，申请京东仲裁介入也没有办法，卖家根本不惧怕京东的介入，所以我希望你们能帮帮我。订单号码11779943976
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！