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在私密搭app网购衣服有质量问题为何不能退货

2016-01-22消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
私密搭app
投诉地区
浙江省 -- 杭州市
投诉人
阮女士
投诉诉求
可以退货


投诉详情:

         在一个叫私密搭的app买了一件衣服,感觉颜色差很多,做工很差有很多线头 想要退货被告知是韩国直购的平台,不支持非质量问题的退货,在网上看到了不少消费者也不能退货,这种app难道不用遵守消费者权益保护的条款吗


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!