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在私密搭app网购衣服有质量问题为何不能退货

2016-01-22消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
私密搭app
投诉地区
投诉人
阮女士
投诉诉求
可以退货


投诉详情:

         在一个叫私密搭的app买了一件衣服,感觉颜色差很多,做工很差有很多线头 想要退货被告知是韩国直购的平台,不支持非质量问题的退货,在网上看到了不少消费者也不能退货,这种app难道不用遵守消费者权益保护的条款吗


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!