投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
简诺服饰 |
投诉地区 |
山东省 -- 济南市 | 投诉人 |
庞先生 |
投诉诉求 |
卖家赔偿运费，主动联系消费者道歉 | ||
投诉详情：
卖家描述商品L号胸围104，实际收到L胸围93，比卖家描述的M号胸围还要小，欺骗消费者，态度特别恶劣，对消费者带来不良影响。后经消费者与卖家进行协商，同意退货。但，卖家店大欺客，不承认自己欺骗消费者的事实，拒不承担运费。在收到快递之后，消费者与卖家进行联系，卖家态度敷衍，极其恶劣。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！