投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
衣生缘干洗店北京大望路店 |
投诉地区 |
北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
赔偿衣服损失 | ||
投诉详情：
2016年2月21号送到衣生缘干洗店干洗羊毛羊驼大衣，洗之前已检查，除扣子松动，其他完好。而且衣服3900多，刚穿不久。当时跟店员说衣服洗完请钉一下扣子，不要熨烫。25号下午5点左右把衣服拿回家，拆开封好的塑料袋发现前襟上缺了两撮毛。其中一处像是烫了的。询问干洗店店员无果。说不可能，是自己造成的。洗之前是完好的，洗后就缺两撮毛，不是干洗店的问题是谁的问题？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！