投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
梵蒂菲拉 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
希望能换到不掉毛的内胆，或退货 | ||
投诉详情：
我在淘宝店：韩可菲，网址：https://hnhnl.taobao.com/?spm=a1z10.1-c.0.0.0RSjXK 购买的尼克服，在付款时，就有掉毛问题，店家说只是开始这样，我又非常喜欢，就付钱了。但穿几次后，每次都不停的掉毛。与店家沟通，同意换货，换了两次，均是这个毛病。但店家不在给换货了。因衣服的袖子往里折了，帽子加了一根绳。店家说恢复原样给退货，但我办不到了。我认为不停掉毛就是质量问题，应该无条件换货或退货。可是沟通多次均不同意，在淘宝上投诉也没解决，希望你们能为百姓做主，办实事。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
