投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
one more |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
维修或者退换 | ||
投诉详情：
2015年11月30日在沈阳道义积家购物中心购买的one more上衣，袖子是蕾丝的，由于冬天太冷几乎没穿几次，后发现袖子上出现许多小窟窿，在2016年2月27日找到商家称可以维修，在3月10日接到商家电话称拒绝维修，不予处理。营业员承认是质量问题，但是衣服他们不给调换，厂家不维修，他们称也无法处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
