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“菲妮迪官方旗舰店”以次充好销售残次品

2016-03-25消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
菲妮迪毛呢大衣
投诉地区
辽宁省 -- 大连市
投诉人
单先生
投诉诉求
无条件退货退款。


投诉详情:
        商家4免1促销毛呢大衣,夹带1件残次品,连换3次质量越来越差,衣袖扭曲长短不一,重新熨烫痕迹明显,根本不能穿。商家再以无货可换为由,同意退货却用免单款冲抵退款,强迫我接受残次品或用4件的钱买其它3件。无货可换是商家的责任,促销商品也不能免除质量责任。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!