投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
自贡紫荆名牌店 |
投诉地区 |
四川省 -- 自贡市 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
本人于2015年10月20日，在自贡紫荆名牌店（汇东丹桂大街）购买1件价值1390元春秋季连衣裙。当时服务员告知本款是该店当月用于促销的特价商品，不是质量问题，不予退换。购买后，第一次穿着当天就因肩袖接头处大面积滑丝（2寸左右），经与店家协商进行调换。调换后，由于季节原因，没有穿。今年4月18日，第一次穿，当天下班回家，发现又出现同样问题肩袖接头处大面积滑丝（2寸左右）。
再次找到商家要求退或换货，遭到拒绝。 现投诉： 自贡紫荆名牌店特价商品就是劣质商品。我是从事文案工作的人员，衣服也是自己合身的号码，两次穿着都是当天就出现2寸左右的滑丝情况，说明厂家（商家）根本就没有解决好该种布料是否适合做衣服的问题，而是将质量不合格的或劣质的服装以特价方式卖给消费者，坑害消费者。1390元的裙子穿一次，烂一次，即使修补，也难免出现一样情况，给自己留下穿该衣的阴影。
为此，希望消费者协会能够根据消费者的情况，据实协调，打击以所谓特价商品的形式，销售质量不合格或劣质的商品，坑害消费者利益的不法勾当，让消费者的消费物有所值，市场合理有序。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！