投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
天猫简诗菲旗舰店 |
投诉地区 |
江苏省 -- 南京市 | 投诉人 |
朱女士 |
投诉诉求 |
退款 |
投诉详情:
天猫简诗菲旗舰店衣服质量问题,商家推卸责任,态度恶劣,运费不承担。 新买的白色针织衣服,收到后下单独下水手洗,发现有个破洞,商家推卸责任,以有所谓的仓库质检为由,所以衣服到我手上有破洞就是我自己故意弄破的,运费也不承担,我在天猫申诉维权,商家半夜打电话态度恶劣问我有没有意思,
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!