投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
（杰克琼斯）JACK & JONES |
投诉地区 |
上海市 -- 徐汇区 | 投诉人 |
詹女士 |
投诉诉求 |
给与退款 | ||
投诉详情：
5.17号在上海南站汇金奥特莱斯杰克琼斯购买的一件上衣和一条裤子22号拿去店里退没有任何穿戴和洗涤小票吊牌齐全.因当时是送朋友.朋友不喜欢.后拿去店里退.店家坚持不给退货.态度特别差.（店做大了就欺客吗？）购买小票上明确写着可以退换货凭小票就可以. 打官方客服电话客服告知没有经过洗涤吊牌小票都在7天内都是可以退货. 客服告知记录问题联系店家说第二天给答复.一直到现在还没给答复.后面几次打客服电话他们是直接挂断电话.这种服务态度.真是佩服...
投诉网回复：
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