投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
蒙娜丽莎 |
投诉地区 |
河南省 -- 新乡市 | 投诉人 |
史女士 |
投诉诉求 |
店员方面道歉,店铺把防伪国标解决好,六分店给出说法 |
投诉详情:
我昨天买的包,今天发现防伪标志根本查不到,而且到店里,店员不给解释,直接让消费者给公司打电话。我在蒙娜丽莎店里买东西,还查不到真伪,店家给的解释是内部产品,没有真伪,防伪标志屏蔽了,条形码是内部产品。店里店员一点解释都没有!我花几百元买的东西,压根不知道是什么鬼,店员态度极其恶劣,气死人了!
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!