投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
达芙妮 |
投诉地区 |
黑龙江省 -- 七台河市 | 投诉人 |
葛女士 |
投诉诉求 |
支付垫付的快递费用，并郑重道歉！ | ||
投诉详情：
在天猫平台达芙妮官方旗舰店购买了一款灰色的饺子包，收到之后质量差，背带包边溢胶，内里有划痕，背带皮裂！后跟客服商议决定换货，由我先垫付快递费用，而今天我联系他们返给我垫付的快递费用时，售后客服直接不理人，一句话也不说！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！